Uppgradering till 4D - registrering?

[mellie]

Jag har fått min fria uppgradering, installerade programmet enligt instruktioner via dvd-skivan, därefter sätter jag i dongeln och trycker på "finish" för att avsluta och registrera mig. MEN INTE SJUTTON GÅR DET! Dongeln hittas inte, säger datorn, jag kan således inte öppna programmet heller.
Ringer min handlare, han säger att man måste installera en speciell drivrutin, vilket inte någonstans framgår i instruktionerna! (man behöver inte göra det på alla datorer)
Så jag får ringa support imorgon för att förhoppningsvis få hjälp.
...eller är det någon här som vet vad jag ska göra?
Visst är det irriterande när det inte fungerar och information saknas!
Gunnel