Dongleproblem

barkle · 2007-07-13, 15:55

Jag har skaffat en till dator och installerat VIP Customizing. Funkade bra till en början men sen påstår datorn att jag inte satt i dongeln, vilket jag har. Ominstallerade med gott resultat, men nu är det samma sak igen, datorn påstår att jag inte satt i dongeln och nu hjälper det inte att jag ominstallerar. Har provat att sätta dongeln på olika ställen och att installera med den i och urtagen, inget hjälper. Någon som vet var felet ligger??

Alvan · 2007-07-13, 15:58

Det är inte så att du bytt operativsystem också?

När jag test körde janomesprogram hade jag problem med det och var tvungen att få en annan nyare dongel. Men det kan säkert bero på annat också.

barkle · 2007-07-13, 16:08

Hej Alvan! Nä just för att slippa såna problem som jag hört att andra haft valde jag XP i nya datorn oxå.

Ann-Marie · 2007-07-13, 16:12

Har du uppdateringen av donglen. En gång slutade programmet att fungera, har VIP customizing och det var hopplöst att få hjälp tills jag ringde direkt till Huskvarna och fick tag på en trevlig karl som hjälpte mig.
http://www.husqvarnavikingsoftware.com/web/index.htm

Varje gång jag ominstallerar Customizing får jag köra den här dongle device driver, det finns instruktioner hur man ska göra där också. Hoppas att det inte är något värre fel för dig. Jag hade Windows 2000 förut och nu har jag XP och uppdateringen fungerade på båda.

barkle · 2007-07-13, 16:16

Nä jag har inte uppdaterat, men jag vill ju att dongeln ska fungera på båda datorer, blir det inte så att den bara funkar på den nya om jag uppdaterar?? Och det konstiga är ju att allt fungerade från början. Får kanske kolla med nån trevlig karl på HQ......

Ann-Marie · 2007-07-13, 16:16

Nähå så kom man inte direkt till nedladdningsstället fast jag kopierade länken där. Men gå på Software,
VIP embroidery systems och Dongle Device Driver. Använd gärna Internet Explorer, det funkar inte så bra med Firefox på deras hemsida.
Ladda hem instruktionerna så står det precis hur man ska göra.

Ann-Marie · 2007-07-13, 16:19

"min" försäljare sa att han måste ha två donglar om han hade två datorer. Huskvarna ville tydligen sälja! Till slut fick han någon slags dispens eller om han fick en dongle till. Krångligt var det i alla fall för honom. För han hade ju en dator på kontoret och en ute i affären.
Kanske det är någon fördröjd reaktion :-)

millsing · 2007-07-16, 19:51

Jag har två datorer och flyttar dongeln mellan dom - det är fullt tillåtet!!!

Har haft dongelproblem i den ena datorn (XP) från och till och har testat olika lösningar men just nu funkar det. Ett tips jag fick var att stänga av datorn med programmet igång och sedan sätta på datorn igen och det funkade ett tag....

I min andra dator har jag Windows 2000 och där har dongeln alltid funkat.

Fattar ingenting

men håller tummarna så länge det fungerar

2007-07-13, 15:55	#1
barkle Medlem sedan: okt 2004 Inlägg: 454	Dongleproblem Jag har skaffat en till dator och installerat VIP Customizing. Funkade bra till en början men sen påstår datorn att jag inte satt i dongeln, vilket jag har. Ominstallerade med gott resultat, men nu är det samma sak igen, datorn påstår att jag inte satt i dongeln och nu hjälper det inte att jag ominstallerar. Har provat att sätta dongeln på olika ställen och att installera med den i och urtagen, inget hjälper. Någon som vet var felet ligger??

2007-07-13, 15:58	#2
Alvan Medlem sedan: nov 2004 Inlägg: 4 168	Det är inte så att du bytt operativsystem också? När jag test körde janomesprogram hade jag problem med det och var tvungen att få en annan nyare dongel. Men det kan säkert bero på annat också.

2007-07-13, 16:08	#3
barkle Medlem sedan: okt 2004 Inlägg: 454	Hej Alvan! Nä just för att slippa såna problem som jag hört att andra haft valde jag XP i nya datorn oxå.

2007-07-13, 16:12	#4
Ann-Marie Medlem sedan: nov 2003 Inlägg: 1 649	Har du uppdateringen av donglen. En gång slutade programmet att fungera, har VIP customizing och det var hopplöst att få hjälp tills jag ringde direkt till Huskvarna och fick tag på en trevlig karl som hjälpte mig. http://www.husqvarnavikingsoftware.com/web/index.htm Varje gång jag ominstallerar Customizing får jag köra den här dongle device driver, det finns instruktioner hur man ska göra där också. Hoppas att det inte är något värre fel för dig. Jag hade Windows 2000 förut och nu har jag XP och uppdateringen fungerade på båda.

2007-07-13, 16:16	#5
barkle Medlem sedan: okt 2004 Inlägg: 454	Nä jag har inte uppdaterat, men jag vill ju att dongeln ska fungera på båda datorer, blir det inte så att den bara funkar på den nya om jag uppdaterar?? Och det konstiga är ju att allt fungerade från början. Får kanske kolla med nån trevlig karl på HQ......

2007-07-13, 16:19	#7
Ann-Marie Medlem sedan: nov 2003 Inlägg: 1 649	"min" försäljare sa att han måste ha två donglar om han hade två datorer. Huskvarna ville tydligen sälja! Till slut fick han någon slags dispens eller om han fick en dongle till. Krångligt var det i alla fall för honom. För han hade ju en dator på kontoret och en ute i affären. Kanske det är någon fördröjd reaktion :-)

2007-07-16, 19:51	#8
millsing Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 832	Jag har två datorer och flyttar dongeln mellan dom - det är fullt tillåtet!!! Har haft dongelproblem i den ena datorn (XP) från och till och har testat olika lösningar men just nu funkar det. Ett tips jag fick var att stänga av datorn med programmet igång och sedan sätta på datorn igen och det funkade ett tag.... I min andra dator har jag Windows 2000 och där har dongeln alltid funkat. Fattar ingenting men håller tummarna så länge det fungerar