Janome easy jeans vad ingår? Saknar strömkabel.

T0va · 2013-05-30, 07:24

Tack för svar, jo det ska vara en riktig butik, symaskinsexperten i GBG, har fått bra betyg på diverse sidor och här verkar det vara någon enstaka som haft problem.

Jag kände direkt när jag hämtade paketet att det inte var så bra packat så jag filmade när jag öppnade. Låg ihopvikt kartong över, 1 liten fryspåse med packchips på sidan och lite bubbelplast i ena hörnet på botten och sen lite papp ihopknycklat på sidorna, var 2 frigolitbitar också men kartongen var helt klart för stor för ändamålet. Så jag känner mig så osäker nu när det saknas delar också och det var dåligt packat.

Har 1 års garanti men jag vill få alla delar så jag kan prova så den funkar överhuvudtaget, har ändå betalat 2500kr. Ska titta och jämföra så med manualen så alla smådelar finns.

goldwing · 2013-05-30, 14:09

Det finns inget lönnfack. Nedpackad skall pedalen sitta framför maskinen med huven över. Sladden från elkontakten och pedalen sitter tillsammans i den kontakt som sätts i maskinen. Har du fått med pressarfötter ( 8 st) och plattor (en stor och en liten) till trådrullarna? Be om en instruktionsbok också om du inte fick med den.

Hoppas att det löser sig.

M v h Barbro

T0va · 2013-05-31, 11:16

Har räknat pressarfötterna och det stämmer, hittade en manual och jämförde för de såg så lika ut. Plattorna är också där och en borste, skruvmejsel, någon pinne så det verkar stämma.

Bara kabeln som saknas men inget svar än.

Ma-lou · 2013-05-31, 16:19

Har du köpt den från Symaskinsexperten i Göteborg är det inga problem det är en mycket seriös butik. De fraktar fortare än man hinner lägga beställningen

T0va · 2013-06-03, 16:00

Citat:

Ma-lou skrev:

Har du köpt den från Symaskinsexperten i Göteborg är det inga problem det är en mycket seriös butik. De fraktar fortare än man hinner lägga beställningen

Japp, är därifrån fick tag på de via telefon efter ett par dagar och idag kom paketet, tyvärr så är den trasig, har spruckit i plasten på sidan där själva plattan sitter fast. Så nu är jag ändå utan fot.

Blir galen är tydligen inte meningen att jag ska ha en fungerande symaskin, gardintyget ligger och väntar.

Håller på att reklamera till DHL, känns som om de tappat paketet. Nu var det i alla fall ett lager bubbelplast runt och inte bara lite papp. Men packa paket var inte deras starkaste sida.

Hoppas DHL tar ansvar för jag tvivlar på att de skickat en trasig fot i paketet.

ichigo · 2013-06-03, 18:44

Men egentligen är det sändarens fel för man ska packa paket så noga att man ska kunna rulla den nerför en trappa, tappa den 2-3 meter och sånt där...
Tål paketet inte det så är det packarens fel.

Men visst kanske DHL kan ta på sig ansvaret ändå.

jag tycker det känns mycket dåligt trots bra rekommendation om butik, de kan ju ha gått ner sig. Jag skulle bli besviken och vilja häva köpet eller något... Åberopa ångervecka eller något.

Man kan ju jämföra det med att köpa från SMD, jag köpte från dem 2 ggr och det har alltid varit välpaketerat.

T0va · 2013-06-04, 16:48

Citat:

ichigo skrev:

Men egentligen är det sändarens fel för man ska packa paket så noga att man ska kunna rulla den nerför en trappa, tappa den 2-3 meter och sånt där...
Tål paketet inte det så är det packarens fel.

Men visst kanske DHL kan ta på sig ansvaret ändå.

jag tycker det känns mycket dåligt trots bra rekommendation om butik, de kan ju ha gått ner sig. Jag skulle bli besviken och vilja häva köpet eller något... Åberopa ångervecka eller något.

Man kan ju jämföra det med att köpa från SMD, jag köpte från dem 2 ggr och det har alltid varit välpaketerat.

Ja det var inte alls ok packat, ingen tejp runt bubbelplasten utan bara lagt ner i kartongen och sen vikt över så en sida hade ingen plast alls på sig. Nu är jag inte någon packexpert men när jag packat saker så har jag virat in det i flera varv bubbelplast och sen tejpat runt så allt sitta fast och ner i kartong.

Har reklamerat till de nu också, får se vad som händer. Känns mer och mer som jag kan köpa något annat från en annan butik istället, 2500kr är mycket i alla fall för mig.

Det är 14dagars ångerrätt eftersom det är distansköp och inget är testat än. Jag hade aldrig packat maskin eller fot på det sättet som de packat. Var skrattretande så dåligt det var.

2013-05-30, 07:24	#1
T0va Medlem sedan: maj 2013 Inlägg: 14	Tack för svar, jo det ska vara en riktig butik, symaskinsexperten i GBG, har fått bra betyg på diverse sidor och här verkar det vara någon enstaka som haft problem. Jag kände direkt när jag hämtade paketet att det inte var så bra packat så jag filmade när jag öppnade. Låg ihopvikt kartong över, 1 liten fryspåse med packchips på sidan och lite bubbelplast i ena hörnet på botten och sen lite papp ihopknycklat på sidorna, var 2 frigolitbitar också men kartongen var helt klart för stor för ändamålet. Så jag känner mig så osäker nu när det saknas delar också och det var dåligt packat. Har 1 års garanti men jag vill få alla delar så jag kan prova så den funkar överhuvudtaget, har ändå betalat 2500kr. Ska titta och jämföra så med manualen så alla smådelar finns.

2013-05-30, 14:09	#2
goldwing Medlem sedan: dec 2004 Inlägg: 106	Det finns inget lönnfack. Nedpackad skall pedalen sitta framför maskinen med huven över. Sladden från elkontakten och pedalen sitter tillsammans i den kontakt som sätts i maskinen. Har du fått med pressarfötter ( 8 st) och plattor (en stor och en liten) till trådrullarna? Be om en instruktionsbok också om du inte fick med den. Hoppas att det löser sig. M v h Barbro

2013-05-31, 11:16	#3
T0va Medlem sedan: maj 2013 Inlägg: 14	Har räknat pressarfötterna och det stämmer, hittade en manual och jämförde för de såg så lika ut. Plattorna är också där och en borste, skruvmejsel, någon pinne så det verkar stämma. Bara kabeln som saknas men inget svar än.

2013-05-31, 16:19	#4
Ma-lou Medlem sedan: apr 2011 Inlägg: 243	Har du köpt den från Symaskinsexperten i Göteborg är det inga problem det är en mycket seriös butik. De fraktar fortare än man hinner lägga beställningen

2013-06-03, 18:44	#6
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Men egentligen är det sändarens fel för man ska packa paket så noga att man ska kunna rulla den nerför en trappa, tappa den 2-3 meter och sånt där... Tål paketet inte det så är det packarens fel. Men visst kanske DHL kan ta på sig ansvaret ändå. jag tycker det känns mycket dåligt trots bra rekommendation om butik, de kan ju ha gått ner sig. Jag skulle bli besviken och vilja häva köpet eller något... Åberopa ångervecka eller något. Man kan ju jämföra det med att köpa från SMD, jag köpte från dem 2 ggr och det har alltid varit välpaketerat.