Hur lång tid ska en reparation ta egentligen?

[EsNadisys]

En reparation borde inte ta längre än en vecka,men som Bila säger de kanske beställde nån del från utlandet. I så fall skulle de ringt/mailat dig och berättat hur det ligger till med dig maskin.

Att den varit en visningsex frikänner inte försäljaren från ansvar.

[carlm]

Om reparationen sker efter reklamation enligt konsumentköplagen, så ska säljaren åtgärda felet inom skälig tid. Vet inte om det går att jämföra reparation av en symaskin med reparation av en mobiltelefon. För reparation av den senare har i alla fall Konsumentverket satt ca 20 arbetsdagar (dvs kring 4 veckor) som skälig tid för service.

[Mammatrollet]

Tack för alla svar!!

Jag ska ringa nu på morgonen och fråga vad som händer med maskinen, jag har liksom inte fått några besked alls om varför det dröjer