Problem med d-card reader/writer

Ann-Marie · 2012-04-12, 14:35

Hej
Jag har haft problem med min d-card reader/writer till mitt Huskvarna 4D embroidery (den enklare varianten). Jag har haft programmet något år och nu så plötsligt för ett par veckor sen så "sa" programmet att jag inte hade någon reader/writer, inget av mina personliga kort fungerade däremot ett vanligt köpt broderikort fungerade. Jag blev rådd att köpa en ny reader/writer och nu har jag provat den och den gjorde likadant som den gamla.
Så nu har jag avinstallerat 4D-programmet och installerat det igen och kört in de uppdateringar som finns men ändå så fungerar inte den f-e reader/writern (utom på det köpta kortet då).
När jag försöker öppna ett av mina personliga kort som det är broderier på så ser det så lovande ut med den gröna linjen som visar att den öppnar men istället kommer en "lapp" upp där det står

RunTime Error
Program:\4dembroidery\4ddcardrw.exe
This application has requested the RunTime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application´s support team for more information.

Och sen en "lapp" där det står att programmet avslutas och att det skickar en felrapport och återkommer om det hittar något som kan rätta till programmet (om jag förstår det rätt)

Vem ska jag kontakta? Jag mailade Husqvarna via deras hemsida i november 2009 och våren 2010 och jag har inte fått svar från dem än! Och varför slutade det helt plötsligt att fungera, ena dagen fungerade det och så nästa dag inte. Jag har Vista 64 bitars och det har jag haft hela tiden och jag hittar inte ens den där filen de pratar om i "lappen", den finns inte under program däremot direkt under C men ingen .exefil på 4Ddcard

Vad i herrans namn ska jag göra? Tacksam för hjälp.

2012-04-12, 14:35	#1
Ann-Marie Medlem sedan: nov 2003 Inlägg: 1 649	Problem med d-card reader/writer Hej Jag har haft problem med min d-card reader/writer till mitt Huskvarna 4D embroidery (den enklare varianten). Jag har haft programmet något år och nu så plötsligt för ett par veckor sen så "sa" programmet att jag inte hade någon reader/writer, inget av mina personliga kort fungerade däremot ett vanligt köpt broderikort fungerade. Jag blev rådd att köpa en ny reader/writer och nu har jag provat den och den gjorde likadant som den gamla. Så nu har jag avinstallerat 4D-programmet och installerat det igen och kört in de uppdateringar som finns men ändå så fungerar inte den f-e reader/writern (utom på det köpta kortet då). När jag försöker öppna ett av mina personliga kort som det är broderier på så ser det så lovande ut med den gröna linjen som visar att den öppnar men istället kommer en "lapp" upp där det står RunTime Error Program:\4dembroidery\4ddcardrw.exe This application has requested the RunTime to terminate it in an unusual way. Please contact the application´s support team for more information. Och sen en "lapp" där det står att programmet avslutas och att det skickar en felrapport och återkommer om det hittar något som kan rätta till programmet (om jag förstår det rätt) Vem ska jag kontakta? Jag mailade Husqvarna via deras hemsida i november 2009 och våren 2010 och jag har inte fått svar från dem än! Och varför slutade det helt plötsligt att fungera, ena dagen fungerade det och så nästa dag inte. Jag har Vista 64 bitars och det har jag haft hela tiden och jag hittar inte ens den där filen de pratar om i "lappen", den finns inte under program däremot direkt under C men ingen .exefil på 4Ddcard Vad i herrans namn ska jag göra? Tacksam för hjälp.