Bernina software V5

gbhbn · 2008-03-02, 16:48

För 4 mån. köpte jag berninas broderiprogram V5. (ny dator oxå). Installationen gick perfekt. men sen fick jag ingen kontakt med symaskinen, trots många försök. Avinstallerade programet för att göa ett nytt försök ifall at nåt gått el. Sen går det absolut inte att få in programmet igen. har lagt ner masor med timmar på det. Svårt att få kontakt med nån kunnig på Bernina,Och något större intresse att försöka hjälpa till med problemet verkar inte finnas. Är det någon "därute" som råkat ut för samma sak skulle jag bli glad för ev.råd! (det handlar ju om ganska mkt pengar)+ att jag verkligen sett fram emot att få lära mej maskinbroderi.

Bustraden · 2008-03-02, 18:05

Vem har du pratat med på Bernina? har du windows vista, vad var det som inte gick mellan dator och symaskin, kunde du göra allt utan att föra över. När jag installerade min uppdatering till v.5 följde jag anvisningarna på deras hemsida.Det som sedan inte gick var sladden mellan datorn och maskinen.

Sotis · 2008-03-02, 18:11

När det gäller att få över broderierna skulle jag tro att portnumret på din utgående sladd, eller vad man ska säga, behöver ändras.
Men innan du fått in programmet igen är ju inte det något som kan kollas upp, och där har jag tyvärr inget att komma med.
Vad händer när du försöker få in programmet igen?

Sotis · 2008-03-02, 18:13

Kom på att du ju kan försöka göra en sytemåterställning av datorn till innan du tog bort programmet. Vet inte om de funkar, men är ju värt att prova i alla fall.

gbhbn · 2008-03-02, 18:39

Jag har pratat med Kent på Bernina som visst ska vara den som kan.Ja, jag har windows vista. och har naturligtvis följt alla tänkbara anvisningar".Det konstiga är ju att det fungerade första gången jag installerade det. Alltså att få in det och att jobba med programmet. Det var när jag skulle föra över till symaskinen det inte gick.Kan det ha med Norton att göra? fast det har jag oxå stängt av och det hjälper inte heller.....
Just nu spelar det ingen roll att jag inte fick över det till maskinen utan jag måste få in det i datotn först! Sen har jag oxå en tanke om att det hade med sladden att göra.

Bustraden · 2008-03-02, 18:45

låter konstigt att det inte går igen, vad jobbigt att det krånglar så, vad säger Kent om det? Händer det alltså inget när du försöker installera det igen, har du provat på en annan dator bara en tanke.

gbhbn · 2008-03-02, 20:37

Det är jättetrist med detta krångel! Kent har ingen ide om vad det kan bero på. ola datorns cpu, sa han. Och det är som han sa att det skulle vara. Så inte vet jag..... SKa försöka ta bort Norton helt imorgon och prova då. Kanske funkar det då. Har packat undan min gamla dator så jag har ingen mer att prova på. Och den här har jag köpt för programmets skull. Vill ha en bärbar så jag kan ta med mej och "jobba" lite varstans.

gbhbn · 2008-03-02, 20:39

Jag igen! Programmet går in i datorn. Säger att installationen har lyckats men går inte att öppna.

Bustraden · 2008-03-02, 20:42

kanske dum fråga men du har i dongeln och den lyser?

Sotis · 2008-03-02, 20:44

Har du dongeln i samma port som när du installerade? Tror den måste vara det.

gbhbn · 2008-03-02, 20:59

Ja, jag har dongeln i samma port. Har även provat andra portar!
Tack alla som engagerar sig!

Bibbi · 2008-03-03, 07:42

Jag har samma program fast en uppdatering.

Har hört att Windoms Vista inte "klarar"
V5 ännu.

Jag skulle prova att installera det i en dator
med XP i stället. (någon kompis kanske kan låna ut
en dator så du får prova)
Du kan ha ditt program installerat i flera
datorer men bara använda det där du har dongeln.

Använder du en omvandlarsladd från
dator till symaskin.
Usb till serialport (comport) ?
Den sladden måste installeras, du borde fått
en skiva med vid köp.
Tror inte att datorn kan installera den automatiskt. Annars fungerar det inte.
Viktigt också att alla sladdar/dongeln sitter i samma uttag som vid installation.
Tex om man använder en usb förgrening.

Hoppas du får igång ditt program.
Har haft mitt en månad ungefär "jätteskoj"
Massor med finesser

/Bibbi

Bibbi · 2008-03-03, 08:33

Har funderat lite.
När du installerade programmet igen.
Satt dongeln i hela tiden?

Dongeln skall inte sättas i förrens man
blir uppmanad att göra det.

Prova att installera igen eller
en gör en systemåterställning som Sotis skrev.

/Bibbi

ps ge inte upp det måste gå att fixa

Bustraden · 2008-03-03, 13:56

Jag har installerat min uppdatering i windows vista, håller med om att det är roligt att arbeta i det. Hoppas du löser det

gbhbn · 2008-03-04, 12:29

Igårkväll tog vi bort norton ur datorn. Helt övertygade att det nu skulle fungera. Men inte! 3 ggr försökte jag. Nu finns bara systemåterställning kvar att prova. Jag har gjort allt som ni tipsar om.Följer alla instruktioner.Kanske det är nå knas med datorn?
snart åker allt vad bernina heter ut genom fönstret! (fast maskinen är ju bra).
Om jag nån gång får fart på programmet ska jag kolla upp det du Bibbi skrev om sladden. jag har ingen installation till den och det är en "omvandlingssladd". Tack!

2008-03-02, 16:48	#1
gbhbn Medlem sedan: aug 2007 Inlägg: 45	Bernina software V5 För 4 mån. köpte jag berninas broderiprogram V5. (ny dator oxå). Installationen gick perfekt. men sen fick jag ingen kontakt med symaskinen, trots många försök. Avinstallerade programet för att göa ett nytt försök ifall at nåt gått el. Sen går det absolut inte att få in programmet igen. har lagt ner masor med timmar på det. Svårt att få kontakt med nån kunnig på Bernina,Och något större intresse att försöka hjälpa till med problemet verkar inte finnas. Är det någon "därute" som råkat ut för samma sak skulle jag bli glad för ev.råd! (det handlar ju om ganska mkt pengar)+ att jag verkligen sett fram emot att få lära mej maskinbroderi.

2008-03-02, 18:39	#5
gbhbn Medlem sedan: aug 2007 Inlägg: 45	bernina V5 Jag har pratat med Kent på Bernina som visst ska vara den som kan.Ja, jag har windows vista. och har naturligtvis följt alla tänkbara anvisningar".Det konstiga är ju att det fungerade första gången jag installerade det. Alltså att få in det och att jobba med programmet. Det var när jag skulle föra över till symaskinen det inte gick.Kan det ha med Norton att göra? fast det har jag oxå stängt av och det hjälper inte heller..... Just nu spelar det ingen roll att jag inte fick över det till maskinen utan jag måste få in det i datotn först! Sen har jag oxå en tanke om att det hade med sladden att göra.

2008-03-02, 20:37	#7
gbhbn Medlem sedan: aug 2007 Inlägg: 45	V5 Det är jättetrist med detta krångel! Kent har ingen ide om vad det kan bero på. ola datorns cpu, sa han. Och det är som han sa att det skulle vara. Så inte vet jag..... SKa försöka ta bort Norton helt imorgon och prova då. Kanske funkar det då. Har packat undan min gamla dator så jag har ingen mer att prova på. Och den här har jag köpt för programmets skull. Vill ha en bärbar så jag kan ta med mej och "jobba" lite varstans.

2008-03-02, 18:05	#2
Bustraden Medlem sedan: mar 2004 Inlägg: 177	Vem har du pratat med på Bernina? har du windows vista, vad var det som inte gick mellan dator och symaskin, kunde du göra allt utan att föra över. När jag installerade min uppdatering till v.5 följde jag anvisningarna på deras hemsida.Det som sedan inte gick var sladden mellan datorn och maskinen.

2008-03-02, 18:11	#3
Sotis Medlem sedan: jul 2007 Inlägg: 1 332	När det gäller att få över broderierna skulle jag tro att portnumret på din utgående sladd, eller vad man ska säga, behöver ändras. Men innan du fått in programmet igen är ju inte det något som kan kollas upp, och där har jag tyvärr inget att komma med. Vad händer när du försöker få in programmet igen?

2008-03-02, 18:13	#4
Sotis Medlem sedan: jul 2007 Inlägg: 1 332	Kom på att du ju kan försöka göra en sytemåterställning av datorn till innan du tog bort programmet. Vet inte om de funkar, men är ju värt att prova i alla fall.

2008-03-02, 18:45	#6
Bustraden Medlem sedan: mar 2004 Inlägg: 177	låter konstigt att det inte går igen, vad jobbigt att det krånglar så, vad säger Kent om det? Händer det alltså inget när du försöker installera det igen, har du provat på en annan dator bara en tanke.

2008-03-02, 20:39	#8
gbhbn Medlem sedan: aug 2007 Inlägg: 45	Jag igen! Programmet går in i datorn. Säger att installationen har lyckats men går inte att öppna.

2008-03-02, 20:42	#9
Bustraden Medlem sedan: mar 2004 Inlägg: 177	kanske dum fråga men du har i dongeln och den lyser?

2008-03-02, 20:44	#10
Sotis Medlem sedan: jul 2007 Inlägg: 1 332	Har du dongeln i samma port som när du installerade? Tror den måste vara det.

2008-03-02, 20:59	#11
gbhbn Medlem sedan: aug 2007 Inlägg: 45	Ja, jag har dongeln i samma port. Har även provat andra portar! Tack alla som engagerar sig!

2008-03-03, 07:42	#12
Bibbi Medlem sedan: jan 2004 Inlägg: 1 995	Jag har samma program fast en uppdatering. Har hört att Windoms Vista inte "klarar" V5 ännu. Jag skulle prova att installera det i en dator med XP i stället. (någon kompis kanske kan låna ut en dator så du får prova) Du kan ha ditt program installerat i flera datorer men bara använda det där du har dongeln. Använder du en omvandlarsladd från dator till symaskin. Usb till serialport (comport) ? Den sladden måste installeras, du borde fått en skiva med vid köp. Tror inte att datorn kan installera den automatiskt. Annars fungerar det inte. Viktigt också att alla sladdar/dongeln sitter i samma uttag som vid installation. Tex om man använder en usb förgrening. Hoppas du får igång ditt program. Har haft mitt en månad ungefär "jätteskoj" Massor med finesser /Bibbi

2008-03-03, 08:33	#13
Bibbi Medlem sedan: jan 2004 Inlägg: 1 995	Har funderat lite. När du installerade programmet igen. Satt dongeln i hela tiden? Dongeln skall inte sättas i förrens man blir uppmanad att göra det. Prova att installera igen eller en gör en systemåterställning som Sotis skrev. /Bibbi ps ge inte upp det måste gå att fixa

2008-03-03, 13:56	#14
Bustraden Medlem sedan: mar 2004 Inlägg: 177	Jag har installerat min uppdatering i windows vista, håller med om att det är roligt att arbeta i det. Hoppas du löser det

2008-03-04, 12:29	#15
gbhbn Medlem sedan: aug 2007 Inlägg: 45	Igårkväll tog vi bort norton ur datorn. Helt övertygade att det nu skulle fungera. Men inte! 3 ggr försökte jag. Nu finns bara systemåterställning kvar att prova. Jag har gjort allt som ni tipsar om.Följer alla instruktioner.Kanske det är nå knas med datorn? snart åker allt vad bernina heter ut genom fönstret! (fast maskinen är ju bra). Om jag nån gång får fart på programmet ska jag kolla upp det du Bibbi skrev om sladden. jag har ingen installation till den och det är en "omvandlingssladd". Tack!