Hur lång tid?

[Lingling]

Nu börjar jag undra, jag beställde tråd från USA i mars, enligt försäljarens meddelanden ska den ha skeppats 17/3, borde jag inte ha fått den nu?
Jag börjar undra var den är iaf, om den fastnat i tullen, eller om den hamnat i fel brevlåda, eller hängts på min dörr och någon tagit den (min stora "skräck" i sammanhanget, hänt mig med böcker förut, hur bevisar man att ngn stulit den då?).
När är det dags att börja jaga paketet, och var börjar man? Försäljaren eller posten eller vad?

[Alvan]

Å trist, men den ligger säkert i tullen. Inte helt onvanligt att det fastnar där.

Jag skulle börja med att ringa leverantören och sedan tullen beroende på vad leverantören säger.

Har du fått något följenummer (kan heta något annat)? Om inte så borde leverantören veta det och det kan vara bra att veta om de ska söka efter grejerna.

Lycka till * håller tummarna för att det ska ordna sig*

[Bitte]

Vilket företag har Du beställt av. Jag beställde från Threadart i förra veckan (onsdag den 29/3) och det kom igår.

MVH
Bitte

[axyzvslut]

Hej när jag beställde böker och valde den billigaste skeppningen då går den med båt det tar 6-8 vecker, beroende på vilket allternativ du har valt är det helt normalt.
Ann-Christin

[Sy-Sandra]

Alvan skrev:
Å trist, men den ligger säkert i tullen. Inte helt onvanligt att det fastnar där.

Jag skulle börja med att ringa leverantören och sedan tullen beroende på vad leverantören säger.

Har du fått något följenummer (kan heta något annat)? Om inte så borde leverantören veta det och det kan vara bra att veta om de ska söka efter grejerna.

Jag tror precis som "Alvan"

Lycka till med sökningen.
Jobbigt när det händer sådant!

[Lingling]

Hej! Tack för svar!
Jag har fått ett ordernummer, men följenummer vet jag inte. Om det tar 6-8 veckor så är det ju inte här än ... det är billig frakt det står $4:50 på kvittot, annars har det brukat gå på 10 dollar, fast då har det varit tyger och de väger väl mer ... tycker bara det gått fortare när jag beställt från dem (Virginiaquilter) förut. Men minnet kan ju spela spratt.
Väntar lite och skickar ett mail i helgen tror jag.

[Lingling]

Mailat efterlyst dem hos säljaren och posten nu i veckan, väntar på svar ... Så tråkigt när de inte kommer, aldrig haft problem med det tidigare.

Hur ofta har ni andra varit med om att försändelser ni beställt förvunnit eller råkat ut för något?
Jag har varit med om att en bok försvunnit åtminstone, tror brevbäraren bara hängde den på dörrhandtaget, och då bodde jag längst ner i trappuppgången, så jag tror att någon bara tog den.
Ett paket från USA hade skadats lite och det hade rapporterats jättenoga och jag fick ett "oroligt" brev från säljaren om jag ville byta eller klaga på ngt vis.
Får väl räkna in det här i allmänna svinnet kanske om inte brevet dyker upp.

[MiaPyssel]

Om det har gått med båt så samlastas det i en container med flera ton annat gods.Kontakta säljaren om det är båt fråga vilket rederi och be att få ett BL/nummer samt vilken båt det skeppas med.Sen hjälper jag dig gärna när du fått dessa uppgifter.Men är det båt får du räkna med en ganska lång väntetid

[Lingling]

Enligt det meddelande jag fått (när jag kollade ordentligt) så har försändelsen gått air mail, ett brev antar jag, så det borde rimligen ha varit framme för länge sedan nu.
Om det är brev finns det ngt fraktnummer eller så då, det enda som står i kvittot är ordernumret?

[MiaPyssel]

Det innebär att det gått med en flygsändning.Antar att du fått ett ganskalångt fraktnummer?Men även flyg samlastas och det innebär att så små sändningar kan bli liggande på flygplatsen i väntan på att fylla cont.

[Lingling]

Jag har som sagt inte fått något fraktnummer, det är det jag behöver få tag i.
Antar att de inte är lediga i USA på måndag )) så jag kan ju ringa då, om de fortfarande inte svarat ... fast jag kanske ska vänta på att posten svarar först.

[Beth]

Jag beställde från Virginia quilters för ca 2 månader sedan och påminnt dem flera gånger via mail. Häromdagen, 26/4, fick jag detta svar:

Villagequiltshoppe.com

Hello Customer with International orders!

It has come to my attention with in the last couple of days that all of the
foreign orders that have been entering have NOT been going out properly.
The computer programmer is needing to make major changes to the shipping
fields for international orders. Even though orders had been entered
correctly, they were downloading to the shipping department incorrectly.
Please be patient with the changes and I will resend the order as soon as he
gives me the ok. This should be by the first of next week.

Sorry for all the inconvenience.

Sincerely,

Shirley Franken
Customer Service

Jag vet inte om det är samma företag som du har beställt från, men företagsnamnet påminner om detta. Jag har beställt mycket från USA och det har alltid gått snabbt, 1-2 veckor högst.

Hoppas det löser sig för dig.

[Lingling]

Jag hade beställt från The Virginia Quilter (i Frederickburg, Virginia); så det där borde kunna gälla mig med!
Har beställt från dem tidigare utan problem, och senare med faktiskt, beställde tyg som skeppades 19/4 och det var framme 25:e april (GlobalPriority), så det verkar ju vara just den här ordern som inte fungerat, eller så är det annorlunda med air mail ... men då kanske min tråd kommer inom en månad ,,, nu beställde jag om en del av tråden och några andra färger, från en annan säljare och den lär väl vara här snart hoppas jag.
Enda problemet jag haft tidigare har varit när det fastnat i tullen och tagit extra tid där, och tullen dessutom en gång ville ha tull på frakten - det är väl inte rimligt?
Tack för att du berättade!
Får se om de skickar något svar till mig, en sak de inte har på sin sida är ngt om vad göra när det kör ihop sig ...