KG Symaskiner, Karlskrona

mohsart · 2016-09-09, 18:16

En liten varning för detta företag.
Strax före jul anmälde jag intresse för en symaskin, lite mer än så, jag sa att jag ville köpa en av deras symaskiner.
Under julledigheten kom jag över en likvärdig maskin, så när vi kom i kontakt efter julen så tackade jag nej till affären.
Ägarna blev VANSINNIGA. De krävde att jag skulle verkställa köpet och hotade med att gå till domstol.
De erbjöd en förlikning att om jag betalade dem 500:- så skulle de låta saken vara...

/Mats

EsNadisys · 2016-09-09, 20:43

Hej!

Om du bara sagt " jag vill senare köpa en av era symaskiner" behöver de inte vara arga på dig, men om du sagt "lägg en av era symaskiner åt sidan åt mig" måste du köpa den symaskinen eller kontakta de i god tid och berätta att du skaffat dig en liknande.

MVH

mohsart · 2016-09-10, 09:20

Först och främst så skedde det hela mellan jul och nyår, jag tyckte att första vardagen efter helgerna var "i god tid".
Sedan skedde hela "uppgörelsen" per telefon och då bör distanshandelslagen, eller vad den heter, gälla. Dvs att kunden har rätt att returnera varan och få pengarna tillbaka utan att behöva ange orsak. Om den inte gäller i detta fallet så har kunden ändå rätt att häva ett köp utan att behöva betala mer än eventuell merkostnad som uppstått för säljaren.
Det är bra för företag att vara trevliga och artiga, men de bör också följa lagen.

/Mats

2016-09-09, 18:16	#1
mohsart Medlem sedan: aug 2016 Inlägg: 10	KG Symaskiner, Karlskrona En liten varning för detta företag. Strax före jul anmälde jag intresse för en symaskin, lite mer än så, jag sa att jag ville köpa en av deras symaskiner. Under julledigheten kom jag över en likvärdig maskin, så när vi kom i kontakt efter julen så tackade jag nej till affären. Ägarna blev VANSINNIGA. De krävde att jag skulle verkställa köpet och hotade med att gå till domstol. De erbjöd en förlikning att om jag betalade dem 500:- så skulle de låta saken vara... /Mats

2016-09-09, 20:43	#2
EsNadisys Medlem sedan: okt 2012 Inlägg: 564	Hej! Om du bara sagt " jag vill senare köpa en av era symaskiner" behöver de inte vara arga på dig, men om du sagt "lägg en av era symaskiner åt sidan åt mig" måste du köpa den symaskinen eller kontakta de i god tid och berätta att du skaffat dig en liknande. MVH

2016-09-10, 09:20	#3
mohsart Medlem sedan: aug 2016 Inlägg: 10	Först och främst så skedde det hela mellan jul och nyår, jag tyckte att första vardagen efter helgerna var "i god tid". Sedan skedde hela "uppgörelsen" per telefon och då bör distanshandelslagen, eller vad den heter, gälla. Dvs att kunden har rätt att returnera varan och få pengarna tillbaka utan att behöva ange orsak. Om den inte gäller i detta fallet så har kunden ändå rätt att häva ett köp utan att behöva betala mer än eventuell merkostnad som uppstått för säljaren. Det är bra för företag att vara trevliga och artiga, men de bör också följa lagen. /Mats