Trasig symaskinsdel efter service

Talla · 2014-09-25, 12:26

Tack för förståelse och stöd!

Det är inte alla människor som förstår varför någon kan bli ledsen för lite skavanker på en gammal symaskin

Det gjorde tydligen inte symaskinsreparatören. Oacceptabelt, tråkigt och värst av allt är att jag inte kan göra något åt det. ARN skulle ändå inte ta an ärendet, eftersom det går under deras värdegräns. Det kan man ju förstå, de kan ju inte hålla på med ALLT, de måste sålla efter något kriterie.

Enligt Konsumentvägledning, så är det verkstadens ansvar, så fort jag lämnat maskinen där och den ska återlämnas i oförstört skick efter servicen. Det är verkligen fult spel den verkstaden håller på med och kundpolicy hade den tydligen inte hört talas om heller. Oprofessionellt. Riktig glädjedödare. Tack för att ni lyssnade/läste!

2014-09-25, 12:26	#15
Talla Medlem sedan: dec 2012 Inlägg: 135	Tack för förståelse och stöd! Det är inte alla människor som förstår varför någon kan bli ledsen för lite skavanker på en gammal symaskin Det gjorde tydligen inte symaskinsreparatören. Oacceptabelt, tråkigt och värst av allt är att jag inte kan göra något åt det. ARN skulle ändå inte ta an ärendet, eftersom det går under deras värdegräns. Det kan man ju förstå, de kan ju inte hålla på med ALLT, de måste sålla efter något kriterie. Enligt Konsumentvägledning, så är det verkstadens ansvar, så fort jag lämnat maskinen där och den ska återlämnas i oförstört skick efter servicen. Det är verkligen fult spel den verkstaden håller på med och kundpolicy hade den tydligen inte hört talas om heller. Oprofessionellt. Riktig glädjedödare. Tack för att ni lyssnade/läste!