Burda och Sömnadsmagasinet

troback · 2012-10-26, 20:09

Okej - det ska bli intressant och se vilket numer den har för Jultidningen är nummer 11. Kan de göra en till nummer 11 eller blir det nr 12 - då är ju detta ordinarie tidning.... som sagt ska bli spännande och se.

marie.s.g · 2012-10-26, 21:34

Insidan av omslaget, dvs näst sista sidan ser upptill ut så här så visst kommer det något mer än "Julnummer 2012" (se första sidan innanför omslaget).

troback · 2012-10-26, 22:23

Ja visst ser det ut sådär, men det kommer ju 12 nummer per år och jultidningen är ju nummer 11 så då undrar jag kan det komma en till nr 11 - det som visas på insidan av tidningen - eller det är nummer 12 som de visar på insidan?

syfantasten · 2012-10-27, 08:31

Jag vet inte om jag förstått allt rätt men min tillit till Jacobsen publ är "zero"
Kan det vara så att man har satt sömnadsmagasininnehållet på Burdaomslag av misstag?

marie.s.g · 2012-10-27, 09:23

Nej, kommunicera vettigt med kunderna verkar de inte ha fokus på. Särskilt den svenska delen är dålig. Tittar man på deras danska sidor ( utgivningsdatum burda style här, symagasin här ) så ser man att det finns ett novembernummer utöver julnumret.
Det går också att se att julnumret är samma men med olika omslag för de olika tidningarna.
Jag räknar alltså med att Burda Style i svensk upplaga kommer i andra veckan i november som det brukar.

heila · 2012-10-30, 11:42

Jag har också upptäckt detta och blev skitförbannad.

jag anser att det är bedrägeri att sälja 2 olika tidningar med samma innehåll fast olika omslag.
jag har mejlat ansvarig utgivare och krävt en förklaring samt att de ska dra in åtminstonde en av tidningarna så fler slipper bli lurade i affärerna. Jag har också sagt att jag kommer att gå vidare med detta om de inte svarar och ger en bra förklaring.

heila · 2012-10-30, 12:56

Jag fick ett svar från ansvarig utgivare av bägge tidningarna på mitt mail:

Hej

Jag är prenumerant på både Burda och Sömnadsmagasin där du står som ansvarig utgivare.

Senaste numren av dessa två är helt identiska förutom omslaget.

Detta anser jag vara bedrägeri, dvs att sälja 2 olika tidningar med exakt samma innehåll. Tom redaktionens välkomsttext på första sidan är identiskt.

Jag anser att ni bör dra in den ena tidningen från handlen, annars lurar ni tidningsköparna.

Jag vill också ha en ordentlig förklaring och naturligtvis tänker jag inte betala min ena tidning.

Får jag inget bra svar så kommer jag att gå vidare med detta till berörd myndighet.

Och Ja, jag är upprörd!

MVH XXXX

Svaret:

Hej Helena

Tack för ditt mail.

En del av er läsare som både prenumererar på en Sömnadsmagasin och Burda Style har fått två exemplar av julutgåvan. Detta är såklart ett fel som vi ber om ursäkt för. Vi kommer att förlänga din prenumeration på Burda Style och på så sätt betalar du inte för det dubbelnummer du har mottagit.

Jultidningen var en extra tidning utöver de 12 vanliga tidningar som du får per år på Burda och Sömnad. Tidningen finns att köpa i butik för sek 84,90 fram till början av det nya år. Omslaget ser lite annorlunda ut i butik gentemot det omslag som du har på dina tidning men innehållet är det samma. Vi säljer inte samma tidning med olika omslag. Den jultidning som finns att köpa i butik heter Allt om Handarbete men har samma innehåll som den tidning som du har fått hemskickat.

Med vänliga hälsningar,

XXXXX

Så det kanske är bra om ni andra kontaktar dem så även ni får förlängd prenumeration.

Hittar jag tidningarna i handeln med samma innehåll kommer jag att kontakta dem igen!

2012-10-26, 21:34	#2
marie.s.g Medlem sedan: okt 2011 Inlägg: 596	Insidan av omslaget, dvs näst sista sidan ser upptill ut så här så visst kommer det något mer än "Julnummer 2012" (se första sidan innanför omslaget). Senast redigerad av marie.s.g den 2012-11-07 klockan 20:23.

2012-10-26, 20:09	#1
troback Medlem sedan: dec 2005 Inlägg: 120	Okej - det ska bli intressant och se vilket numer den har för Jultidningen är nummer 11. Kan de göra en till nummer 11 eller blir det nr 12 - då är ju detta ordinarie tidning.... som sagt ska bli spännande och se.

2012-10-26, 22:23	#3
troback Medlem sedan: dec 2005 Inlägg: 120	Ja visst ser det ut sådär, men det kommer ju 12 nummer per år och jultidningen är ju nummer 11 så då undrar jag kan det komma en till nr 11 - det som visas på insidan av tidningen - eller det är nummer 12 som de visar på insidan?

2012-10-27, 08:31	#4
syfantasten Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 878	Jag vet inte om jag förstått allt rätt men min tillit till Jacobsen publ är "zero" Kan det vara så att man har satt sömnadsmagasininnehållet på Burdaomslag av misstag?

2012-10-27, 09:23	#5
marie.s.g Medlem sedan: okt 2011 Inlägg: 596	Nej, kommunicera vettigt med kunderna verkar de inte ha fokus på. Särskilt den svenska delen är dålig. Tittar man på deras danska sidor ( utgivningsdatum burda style här, symagasin här ) så ser man att det finns ett novembernummer utöver julnumret. Det går också att se att julnumret är samma men med olika omslag för de olika tidningarna. Jag räknar alltså med att Burda Style i svensk upplaga kommer i andra veckan i november som det brukar.

2012-10-30, 11:42	#6
heila Medlem sedan: dec 2003 Inlägg: 15	Jag har också upptäckt detta och blev skitförbannad. jag anser att det är bedrägeri att sälja 2 olika tidningar med samma innehåll fast olika omslag. jag har mejlat ansvarig utgivare och krävt en förklaring samt att de ska dra in åtminstonde en av tidningarna så fler slipper bli lurade i affärerna. Jag har också sagt att jag kommer att gå vidare med detta om de inte svarar och ger en bra förklaring.

2012-10-30, 12:56	#7
heila Medlem sedan: dec 2003 Inlägg: 15	Jag fick ett svar från ansvarig utgivare av bägge tidningarna på mitt mail: Hej Jag är prenumerant på både Burda och Sömnadsmagasin där du står som ansvarig utgivare. Senaste numren av dessa två är helt identiska förutom omslaget. Detta anser jag vara bedrägeri, dvs att sälja 2 olika tidningar med exakt samma innehåll. Tom redaktionens välkomsttext på första sidan är identiskt. Jag anser att ni bör dra in den ena tidningen från handlen, annars lurar ni tidningsköparna. Jag vill också ha en ordentlig förklaring och naturligtvis tänker jag inte betala min ena tidning. Får jag inget bra svar så kommer jag att gå vidare med detta till berörd myndighet. Och Ja, jag är upprörd! MVH XXXX Svaret: Hej Helena Tack för ditt mail. En del av er läsare som både prenumererar på en Sömnadsmagasin och Burda Style har fått två exemplar av julutgåvan. Detta är såklart ett fel som vi ber om ursäkt för. Vi kommer att förlänga din prenumeration på Burda Style och på så sätt betalar du inte för det dubbelnummer du har mottagit. Jultidningen var en extra tidning utöver de 12 vanliga tidningar som du får per år på Burda och Sömnad. Tidningen finns att köpa i butik för sek 84,90 fram till början av det nya år. Omslaget ser lite annorlunda ut i butik gentemot det omslag som du har på dina tidning men innehållet är det samma. Vi säljer inte samma tidning med olika omslag. Den jultidning som finns att köpa i butik heter Allt om Handarbete men har samma innehåll som den tidning som du har fått hemskickat. Med vänliga hälsningar, XXXXX Så det kanske är bra om ni andra kontaktar dem så även ni får förlängd prenumeration. Hittar jag tidningarna i handeln med samma innehåll kommer jag att kontakta dem igen!