SMDfråga

Abbe77 · 2011-03-27, 21:32

Ja det där med posten är lite lurigt. När jag hämtade in maskin hos mitt lokala ombud så mutrade han "att det där kunde de gott ha delat ut, sådär gör det mer eller mindre med allt nu för tiden....det var bättre förrrrrrrr" (bor i skåne, där skorrar vi gärna på ärrrrren

) Tog dock kommentaren med en gnutta salt då han är en rätt butter man men han har ändå sett en förändring, till det sämre tyvärr.

Hade en leverans med Schenker förra veckan som också strulade, ett stort paket som de höll på i en vecka. När jag ringde var det antingen underst i en osorterad paketbur (kan kanske förklara transportskadan) eller på väg till Malmö. Sen var även de lite luriga när de mitt på dagen ringde på mitt hemnummer inte mobilnummer som jag lämnat vid beställningen. Tjejen som ringde blev rätt paff när jag svarade men sa att de kunde leverera hem imorgon mitt på dagen, hon lät nästan sur när jag glatt sa att "ja visst det går bra", de hade nog räknat med att kunna anteckna "har sökt kunden utan framgång, paketet får hämtas hos lokalt ombud"

. Den här typen av service är inte sveriges starkaste sida tyvärr, har fått helt annat bemötande i England.
Föräldraledighet har sina fördelar även för detta, hade aldrig kunnat ägna så mycket tid åt att jaga och ta emot paket annars.

Sorry att det blev så mycket "leverans" här, vad bra att du får hem din maskin snart, hoppas den är precis så bra som du hoppas och inspirerar till många nya roliga projekt

bila · 2011-03-28, 14:07

När jag köpte min overlock kom det ett jättekonstigt samtal på telefonen, den dagen de skulle leverat maskinen.
Det knäppte i luren men ingen var där. Sådant samtal har vi inte fått varken före eller efter den dagen. Jag tror det var posten som ringde och inte ville köra min symaskin. Fick hämta den dagen inte på mitt utlämningsställe utan på ett annat längre bort.
Nu har jag en leverans med symaskinsfötter från SMD i fredags som jag får hämta någonstans. Men var åter står att se?
För var posten ett servisföretag, men det var då.

Fröken · 2011-03-29, 07:06

Jag fick också hämta min maskin på posten en bra bit ifrån och inte mitt närmsta kontor (men nu har jag den och oh vad lätt allt är plötsligt!). Verkar verkligen som om de försöker spara pengar, jag fick varken telefonsamtal eller mail, utan fick som sagt jaga rätt på Russell på smd, som i sin tur fick numret av posten, som han sen mailade till mig. Väldigt dålig service från posten!!

Josie · 2011-03-31, 10:45

Har man möjlighet att få ta emot beställningen på ett företag, tex sitt jobb, så brukar det gå mycket smidigare har jag märkt. Speciellt när beställningen kommer från utlandet så att man inte riktigt vet vilken speditionsfirma som tar över paketet när det kommer till Sverige, brukar jag försöka få mina paket levererade till företagsadress. Så det är mitt tips till nästa symaskinsinköp ;-)

2011-03-27, 21:32	#1
Abbe77 Medlem sedan: jan 2011 Inlägg: 11	Ja det där med posten är lite lurigt. När jag hämtade in maskin hos mitt lokala ombud så mutrade han "att det där kunde de gott ha delat ut, sådär gör det mer eller mindre med allt nu för tiden....det var bättre förrrrrrrr" (bor i skåne, där skorrar vi gärna på ärrrrren ) Tog dock kommentaren med en gnutta salt då han är en rätt butter man men han har ändå sett en förändring, till det sämre tyvärr. Hade en leverans med Schenker förra veckan som också strulade, ett stort paket som de höll på i en vecka. När jag ringde var det antingen underst i en osorterad paketbur (kan kanske förklara transportskadan) eller på väg till Malmö. Sen var även de lite luriga när de mitt på dagen ringde på mitt hemnummer inte mobilnummer som jag lämnat vid beställningen. Tjejen som ringde blev rätt paff när jag svarade men sa att de kunde leverera hem imorgon mitt på dagen, hon lät nästan sur när jag glatt sa att "ja visst det går bra", de hade nog räknat med att kunna anteckna "har sökt kunden utan framgång, paketet får hämtas hos lokalt ombud" . Den här typen av service är inte sveriges starkaste sida tyvärr, har fått helt annat bemötande i England. Föräldraledighet har sina fördelar även för detta, hade aldrig kunnat ägna så mycket tid åt att jaga och ta emot paket annars. Sorry att det blev så mycket "leverans" här, vad bra att du får hem din maskin snart, hoppas den är precis så bra som du hoppas och inspirerar till många nya roliga projekt

2011-03-28, 14:07	#2
bila Medlem sedan: maj 2010 Inlägg: 1 848	När jag köpte min overlock kom det ett jättekonstigt samtal på telefonen, den dagen de skulle leverat maskinen. Det knäppte i luren men ingen var där. Sådant samtal har vi inte fått varken före eller efter den dagen. Jag tror det var posten som ringde och inte ville köra min symaskin. Fick hämta den dagen inte på mitt utlämningsställe utan på ett annat längre bort. Nu har jag en leverans med symaskinsfötter från SMD i fredags som jag får hämta någonstans. Men var åter står att se? För var posten ett servisföretag, men det var då.

2011-03-29, 07:06	#3
Fröken Medlem sedan: mar 2011 Inlägg: 36	Jag fick också hämta min maskin på posten en bra bit ifrån och inte mitt närmsta kontor (men nu har jag den och oh vad lätt allt är plötsligt!). Verkar verkligen som om de försöker spara pengar, jag fick varken telefonsamtal eller mail, utan fick som sagt jaga rätt på Russell på smd, som i sin tur fick numret av posten, som han sen mailade till mig. Väldigt dålig service från posten!!

2011-03-31, 10:45	#4
Josie Medlem sedan: feb 2006 Inlägg: 134	Har man möjlighet att få ta emot beställningen på ett företag, tex sitt jobb, så brukar det gå mycket smidigare har jag märkt. Speciellt när beställningen kommer från utlandet så att man inte riktigt vet vilken speditionsfirma som tar över paketet när det kommer till Sverige, brukar jag försöka få mina paket levererade till företagsadress. Så det är mitt tips till nästa symaskinsinköp ;-)