Husqvarna symaskiner

AnnLindahl · 2010-05-24, 17:23

Jag väntar fortfarande på maskinen, var nästan inne på att kontakta plus och Sverker men såg att han har redan gjort sitt sista program. Det är så bedrövligt och hon som har affären där jag köpte den får ju sitta emellan kunden och husqvarna sverige för jag är inte ensam om att få vänta.

Gumpan58 · 2010-05-24, 17:36

Sverker som programledare slutar men programmet kommer att fortsättas att sändas vad jag vet. Så jag tycker att du tar
och kontaktar dem.

Qwinny · 2010-05-24, 18:31

Så här går det inte till hos alla! Se till att ha en dialog med din husqvarna-försäljare, om han/hon inte är öppen för det så sök upp en annan husqvarnabutik. Allt går att fixa .........självklart skall du ha din maskin.........

Memmel · 2010-05-24, 18:42

Vad trist med din maskin! Jag har haft en del strul med min maskin och fått skicka iväg den flera gånger, men då har säljaren erbjudit sig att ge mig en lånemaskin under tiden. Inte första gången givetvis, men när strulet fortsatte. Din situation är ju också lite extrem, så jag tycker att det vore befogat. Fråga - det ligger ju i säljarens intresse att kunderna är nöjda.

Hoppas att det löser sig!
Hälsn. Anette

syfantasten · 2010-05-24, 19:14

Det här är ju inget som är unikt med vare sig symaskiner eller Husqvarna.
En försäljare har rätt att reparera en maskin under garantitiden, men vad som är skälig tid vet jag inte, det borde finnas fall med mobiltelefoner som du kan åberopa som exempel vas som gäller. Allmänna reklamationsnämnden har en hemsida där jag har för mig att det finns redovisat domar

AnnLindahl · 2010-05-24, 20:47

Nu beror det inte på min husqvarnabutik för hon skickar iväg maskinen till husqvarna i stockholm och att dem sedan har flyttat på reservdelslagret till tyskland är inget hon kan hjälpa utan det är husqvarna sveriges fel.

LillaMian · 2010-05-25, 07:55

Jag har aldrig haft problem med min HQ-försäljare och jag har alltid fått låna en maskin under tiden.
Vad tråkigt att du råkat hamna mitt i en flytt.
Kan hon inte låna ut en maskin till dej så länge?

Lottan · 2010-05-25, 07:59

Jag beställde den lilla kroken till nålträdaren till min D1:a i november och har fortfarande inte sett röken av den av samma anledning - dom har flyttat lagret. Undrar vad dom har för intresse av sina kunder???
Har alltid varit Husqvarna-frälst men det börjar svalna nu och jag börjar titta på andra maskiner för nästa inköp, tyvärr med förhoppningen att andra märke har bättre service.

2010-05-24, 17:23	#1
AnnLindahl Medlem sedan: nov 2008 Inlägg: 269	Jag väntar fortfarande på maskinen, var nästan inne på att kontakta plus och Sverker men såg att han har redan gjort sitt sista program. Det är så bedrövligt och hon som har affären där jag köpte den får ju sitta emellan kunden och husqvarna sverige för jag är inte ensam om att få vänta.

2010-05-24, 17:36	#2
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 532	Sverker som programledare slutar men programmet kommer att fortsättas att sändas vad jag vet. Så jag tycker att du tar och kontaktar dem.

2010-05-24, 18:31	#3
Qwinny Medlem sedan: mar 2005 Inlägg: 1	Så här går det inte till hos alla! Se till att ha en dialog med din husqvarna-försäljare, om han/hon inte är öppen för det så sök upp en annan husqvarnabutik. Allt går att fixa .........självklart skall du ha din maskin.........

2010-05-24, 18:42	#4
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	Vad trist med din maskin! Jag har haft en del strul med min maskin och fått skicka iväg den flera gånger, men då har säljaren erbjudit sig att ge mig en lånemaskin under tiden. Inte första gången givetvis, men när strulet fortsatte. Din situation är ju också lite extrem, så jag tycker att det vore befogat. Fråga - det ligger ju i säljarens intresse att kunderna är nöjda. Hoppas att det löser sig! Hälsn. Anette

2010-05-24, 19:14	#5
syfantasten Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 878	Det här är ju inget som är unikt med vare sig symaskiner eller Husqvarna. En försäljare har rätt att reparera en maskin under garantitiden, men vad som är skälig tid vet jag inte, det borde finnas fall med mobiltelefoner som du kan åberopa som exempel vas som gäller. Allmänna reklamationsnämnden har en hemsida där jag har för mig att det finns redovisat domar

2010-05-24, 20:47	#6
AnnLindahl Medlem sedan: nov 2008 Inlägg: 269	Nu beror det inte på min husqvarnabutik för hon skickar iväg maskinen till husqvarna i stockholm och att dem sedan har flyttat på reservdelslagret till tyskland är inget hon kan hjälpa utan det är husqvarna sveriges fel.

2010-05-25, 07:55	#7
LillaMian Medlem sedan: sep 2007 Inlägg: 386	Jag har aldrig haft problem med min HQ-försäljare och jag har alltid fått låna en maskin under tiden. Vad tråkigt att du råkat hamna mitt i en flytt. Kan hon inte låna ut en maskin till dej så länge?

2010-05-25, 07:59	#8
Lottan Medlem sedan: nov 2006 Inlägg: 983	Jag beställde den lilla kroken till nålträdaren till min D1:a i november och har fortfarande inte sett röken av den av samma anledning - dom har flyttat lagret. Undrar vad dom har för intresse av sina kunder??? Har alltid varit Husqvarna-frälst men det börjar svalna nu och jag börjar titta på andra maskiner för nästa inköp, tyvärr med förhoppningen att andra märke har bättre service.