Pfaffägare...

Memmel · 2010-03-06, 15:45

När jag köpte maskinen fanns det en Pfaff 4850 i butiken. Det var ett demoex och jag tänkte då att den nyare modellen var ett bättre val, men så här i efterhand vet jag inte om jag gjorde rätt... Ska man våga tro på att denna maskin går att fixa till?

EmmaThePemma · 2010-03-06, 16:03

Jo, men nog måste det gå att fixa. Jag har dessutom hört om dem som inte haft problem med 3.0 och 4.0, och går inte maskinen att fixa måste ni få nya utan fel! Och det är det jag menar med att servicen mot kunder i Sverige är inte alltid så himla bra ("kunden har alltid fel"). Det gäller särskilt symaskiner tror jag. För visst kan det vara handhavarfel, men då innebär det ju att introduktionen på maskinen varit undermålig. I det fallet med nålstången borde det verkligen inte vara handhavarfel.

Memmel · 2010-03-08, 19:45

Nu händer det grejer!
Idag kom säljaren hem till mig och tittade på maskinen. Nålstången som gick att rubba var inte ok, vilket innebär att han kommer över imorgon kväll med en ny maskin.
Om det blir något bekymmer med den har vi bestämt att jag ska ta med den in till butiken och gå igenom den med en av säljarna.

Nu hoppas jag bara att den nya maskinen fungerar utan strul. Det känns bra att säljarna visar god vilja - hembesök får väl anses som god service

- även om det drog ut lite på tiden att få problemet löst.
Tur att man har syfränder på sysidan som hjälper till att hålla humöret uppe när det inte fungerar!

/Anette

Alvan · 2010-03-08, 19:50

Hoppas det fixar sig. Jag tror mer att man ska undvika demoex...har själv åkt på en nit där.

gullum · 2010-03-09, 07:13

Vad skönt att det verkar ordna sig Anette. Snart kan du förhoppningsvis få njuta av din maskin. Jag har ju en coverlock 3,0 som jag är väldigt nöjd med. Lycka till!

Memmel · 2010-03-10, 09:44

Igår fick jag min nya coverlock 3.0. Det första jag kollade var att nålstången satt bergfast

- kan man åka på mer än ett måndagsexemplar?! Nåja, när jag väl kände mig trygg med det provade jag den fyrtrådiga overlocksömmen och det fungerade utan problem. Äntligen kunde jag färdigställa två par byxor och en tröja till sonen som gått och suktat efter sin fordonströja i flera veckor.
Ikväll ska jag prova täcksömmen... återkommer...

/Anette

2010-03-06, 15:45	#1
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	När jag köpte maskinen fanns det en Pfaff 4850 i butiken. Det var ett demoex och jag tänkte då att den nyare modellen var ett bättre val, men så här i efterhand vet jag inte om jag gjorde rätt... Ska man våga tro på att denna maskin går att fixa till?

2010-03-06, 16:03	#2
EmmaThePemma Medlem sedan: jan 2005 Inlägg: 206	Jo, men nog måste det gå att fixa. Jag har dessutom hört om dem som inte haft problem med 3.0 och 4.0, och går inte maskinen att fixa måste ni få nya utan fel! Och det är det jag menar med att servicen mot kunder i Sverige är inte alltid så himla bra ("kunden har alltid fel"). Det gäller särskilt symaskiner tror jag. För visst kan det vara handhavarfel, men då innebär det ju att introduktionen på maskinen varit undermålig. I det fallet med nålstången borde det verkligen inte vara handhavarfel.

2010-03-08, 19:45	#3
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	Nu händer det grejer! Idag kom säljaren hem till mig och tittade på maskinen. Nålstången som gick att rubba var inte ok, vilket innebär att han kommer över imorgon kväll med en ny maskin. Om det blir något bekymmer med den har vi bestämt att jag ska ta med den in till butiken och gå igenom den med en av säljarna. Nu hoppas jag bara att den nya maskinen fungerar utan strul. Det känns bra att säljarna visar god vilja - hembesök får väl anses som god service - även om det drog ut lite på tiden att få problemet löst. Tur att man har syfränder på sysidan som hjälper till att hålla humöret uppe när det inte fungerar! /Anette

2010-03-08, 19:50	#4
Alvan Medlem sedan: nov 2004 Inlägg: 4 168	Hoppas det fixar sig. Jag tror mer att man ska undvika demoex...har själv åkt på en nit där.

2010-03-09, 07:13	#5
gullum Medlem sedan: aug 2005 Inlägg: 901	Vad skönt att det verkar ordna sig Anette. Snart kan du förhoppningsvis få njuta av din maskin. Jag har ju en coverlock 3,0 som jag är väldigt nöjd med. Lycka till!

2010-03-10, 09:44	#6
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	Igår fick jag min nya coverlock 3.0. Det första jag kollade var att nålstången satt bergfast - kan man åka på mer än ett måndagsexemplar?! Nåja, när jag väl kände mig trygg med det provade jag den fyrtrådiga overlocksömmen och det fungerade utan problem. Äntligen kunde jag färdigställa två par byxor och en tröja till sonen som gått och suktat efter sin fordonströja i flera veckor. Ikväll ska jag prova täcksömmen... återkommer... /Anette