Bara problem med Pfaff Coverpro

Sykatten · 2010-03-03, 13:07

Citat:

gullum skrev:

En sak till som du kan kolla.
På min Pfaff coverlock 3,0 ska de bakre trådarna ligga ovanpå två av spåren i ställningen som håller i tråden högst upp. Jag missade att lägga i de främre spåren och fick en konstig söm. Använder du EL nålar? Hur lång stygnlängd har du?

Trådarna ligger rätt, använder de medföljande EL-nålarna och utgår från den förinställda stygnlängderna för olika sömmarna, men har även testat med att minska/öka. Tyvärr gör det ingen skillnad.

Gumpan58 · 2010-03-03, 19:09

Näe. vad tråkigt. Pfaff är inte vad det en gång har varit uppenbarligen.

Egelin · 2010-03-03, 19:26

Hej Jessica... nu hittade jag din tråd här. Så trist att du inte fått ordning på maskinen än! Vad säger butiken där du köpte den?

Jag tänkte på det, vad är det för tråd du syr med? Och du är helt helt hundra på att den är trädd rätt?

Ge inte upp hoppet, jag har ju samma maskin och jag är supernöjd!

(som sagt, maila mig bilder så ska jag se om vi kan klura ut något...)

Memmel · 2010-03-05, 10:46

Hur har det gått - blir det någon ordning på maskinen?

Hälsn. Anette

Sykatten · 2010-03-05, 15:04

Citat:

Memmel skrev:

Hur har det gått - blir det någon ordning på maskinen?

Hälsn. Anette

Nä, tyvärr inte. Jag ska till syaffären där jag köpte den efter jobbet, får se vad de säger.

Gumpan58 · 2010-03-05, 15:42

Ja, jag håller tummarna för att det är ett användarfel. Det är inge kul om de inte funkar. Ge inte upp hoppet.

Sykatten · 2010-03-05, 16:47

Besöket i syaffären kan väll sammanfattas som att det är jag som gör fel och att det inte alls är något fel på deras maskiner. Och att de aldrig hört tals om några som har haft problem med Pfaffs maskiner. Suck...

Memmel · 2010-03-05, 17:14

Men herregud! Så kan man väl inte behandla sina kunder! Hade de inga handfasta råd att komma med?
Jag har ju också problem med min maskin, men personalen i butiken är hittills bra att ha att göra med, även om det tar för lång tid att få hjälp.
Jag har, trots det, tagit kontakt med konsumentvägledaren i min kommun för att ha lite kött på benen om det skulle bli bekymmer. Det är ju alltid bra att känna till sina rättigheter. Dessutom har jag bestämt mig för att begära att vi går igenom maskinen tillsammans och att vi använder de tyger som jag syr i. Men först måste jag ju få veta om det är dags för reparation eller om de bedömer att det är handhavandefel...
Vi kan väl hålla kontakten - även om det inte är samma maskin så kan man ju ha nytta av råd som man får ändå.

Hälsn. Anette

Gumpan58 · 2010-03-05, 18:59

Instämmer med Memmel. Det är skandal!!! När du köper en ny Bernina symaskin så ingår det en kurs. Oavsett vilken maskin
du köper.

Klart att de måste hjälpa dig. Gå tillbaka igen med maskinen, ta med dig någon som kan ge dig moraliskt stöd så att du har vittne. Du bestämmer själv om du vill att den personen ska
hjälpa dig att argumentera eller bara vara med och lyssna. Det var det mest korkade motivering jag hört. Får du inte hjälp gör som Memmel skriver.

Dessutom så skulle jag kontakta den som är huvudansvarig i Sverige för alla Pfaff symaskiner. Vill Pfaff ha en sådan återförsäljare??? Häv köpet om möjligt. Tänk om den går sönder, hur går det då med garantin? Varför ska dom ha dina pengar???

Järnspik vad arg jag blir. Stå på dig tjejen låt dem inte stå på dig!! Berätta hur det går.

2010-03-03, 19:09	#2
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 533	Näe. vad tråkigt. Pfaff är inte vad det en gång har varit uppenbarligen.

2010-03-03, 19:26	#3
Egelin Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 6	Hej Jessica... nu hittade jag din tråd här. Så trist att du inte fått ordning på maskinen än! Vad säger butiken där du köpte den? Jag tänkte på det, vad är det för tråd du syr med? Och du är helt helt hundra på att den är trädd rätt? Ge inte upp hoppet, jag har ju samma maskin och jag är supernöjd! (som sagt, maila mig bilder så ska jag se om vi kan klura ut något...)

2010-03-05, 10:46	#4
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	Hur har det gått - blir det någon ordning på maskinen? Hälsn. Anette

2010-03-05, 15:42	#6
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 533	Ja, jag håller tummarna för att det är ett användarfel. Det är inge kul om de inte funkar. Ge inte upp hoppet.

2010-03-05, 16:47	#7
Sykatten Medlem sedan: okt 2009 Inlägg: 97	Besöket i syaffären kan väll sammanfattas som att det är jag som gör fel och att det inte alls är något fel på deras maskiner. Och att de aldrig hört tals om några som har haft problem med Pfaffs maskiner. Suck...

2010-03-05, 17:14	#8
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	Men herregud! Så kan man väl inte behandla sina kunder! Hade de inga handfasta råd att komma med? Jag har ju också problem med min maskin, men personalen i butiken är hittills bra att ha att göra med, även om det tar för lång tid att få hjälp. Jag har, trots det, tagit kontakt med konsumentvägledaren i min kommun för att ha lite kött på benen om det skulle bli bekymmer. Det är ju alltid bra att känna till sina rättigheter. Dessutom har jag bestämt mig för att begära att vi går igenom maskinen tillsammans och att vi använder de tyger som jag syr i. Men först måste jag ju få veta om det är dags för reparation eller om de bedömer att det är handhavandefel... Vi kan väl hålla kontakten - även om det inte är samma maskin så kan man ju ha nytta av råd som man får ändå. Hälsn. Anette

2010-03-05, 18:59	#9
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 533	Instämmer med Memmel. Det är skandal!!! När du köper en ny Bernina symaskin så ingår det en kurs. Oavsett vilken maskin du köper. Klart att de måste hjälpa dig. Gå tillbaka igen med maskinen, ta med dig någon som kan ge dig moraliskt stöd så att du har vittne. Du bestämmer själv om du vill att den personen ska hjälpa dig att argumentera eller bara vara med och lyssna. Det var det mest korkade motivering jag hört. Får du inte hjälp gör som Memmel skriver. Dessutom så skulle jag kontakta den som är huvudansvarig i Sverige för alla Pfaff symaskiner. Vill Pfaff ha en sådan återförsäljare??? Häv köpet om möjligt. Tänk om den går sönder, hur går det då med garantin? Varför ska dom ha dina pengar??? Järnspik vad arg jag blir. Stå på dig tjejen låt dem inte stå på dig!! Berätta hur det går.