Husqvarnas urdåliga service

[Anny]

mareri skrev:

Nu har jag haft min Designer SE iväglämnad för reparation i
en månad. I butiken i Västerås där jag köpte den sade de
att det skulle ta en vecka. Jag har ringt varje vecka och
hört hur långt det har avancerat. Som svar får jag att
de som reparerar har utbildning på några nya overlook-maskiner.

Ska man inte reparera de masiner man redan sålt tycker jag.
Maskinen var ju inte precis gratis så jag tycker att man
skulle kunna förvänta sig bättre service. Hur långt ska man
vänta innan det kanske är rätt att kontakta Sverker så att
fler får se hur illa det är med servicen?!!

Jag hade utställning på en julmarknad i helgen och hade inte
alls så mycket julpynt jag hade tänkt att sälja.

Jag är mycket besviken. Vad tycker ni kära "kollegor" här
på sysidan.

Hälsningar från
Maggan i Eskilstuna

Hej Maggan. Så synd att du inte fick hem en lånemaskin från affären för det fick jag för ca 1 mån sedan och det tog bara 1 vecka att serva och laga min Quilt Designer och min SE. Du ska absolut klaga högt så att åtminstone få rabatt på lagningen. MVH Anne-Marie i Östra Ryd

[mareri]

Det jag fick betala för var: r-fot (som gick sönder isamband med att maskinen hoppade ur och lade av) 102:-
Klipplucka: 17:-
Nålträdare som aldrig fungerat 65:-
Spolspindel (som jag visserligen själv lyckades bryta sönder när jag ej fick av spolen så det är väl inget att säga om) 36:-
Trådbroms 38:-. Delarna tillsammans blev då 258:-, Arbetskostnad 2 tim à 425:- = 850:-
Grundavgift 75:-
Levernaskostnad/frakt 180:-
Moms 341:-
Vilket blir 1704 kronor tillsammans.
Det enda som gick på garantin var Motor och Transformator som
gått sönder.

Är det någon av er som har adress eller telefonnummer dit där de skickar maskinerna för reparation. Jag tycker att jag fått betala för sådant som borde gå på garantin