förstört maskin

ask · 2009-02-16, 10:41

tack sotis och ichigo

nu har jag två att kontakta, känner hopp om att det ska lösa sig!

Hon som svarar på mail på den engelska affären har redan varit så otrevlig och lagt allt ansvar på mig så jag orkar bara inte mer. Vill bara få det att funka på sätt som jag kan må bra i.

Sotis · 2009-02-16, 12:00

Då ska du "släppa" England, absolut!! Det är värt någon hundring att få må lite bättre! Och det kommer att lösa sig så bra så rba ska du se!!

ask · 2009-02-16, 14:43

tack sotis, vad snäll du är "skickar en blomma"

ja, för mig är det värt dom extrapengarna att få ha med bra folk att göra. Om jag handlar nån mer gång från england så får det bli sewing machines direct. Så har jag lärt mig av detta misstaget!

gullum · 2009-02-16, 15:03

Mim: vilken försäljare har du köpt maskinen ifrån?
Kan vara bra att veta var man inte ska handla ifrån.

ichigo · 2009-02-16, 15:13

Väldigt tråkigt att säljaren varit otrevlig! Då tycker jag att du ska ge recension på stället i recensioner så folk undviker stället. Om du orkar.

Ok, låt oss hoppas att du får din maskin fixat fort av en snäll reparatör så det här blir undanstökat.

Sotis · 2009-02-16, 16:36

Jag tycker också det skulle vara bra att få veta var man har så dålig kundsupport!

Och Mim, jag kan förstå om du känner dig ledsen, och när det hände säkert ännu ledsnare! Tänkte bara berätta att du inte är ensam om att ha klantat till det!

Jag hade ett missöde med min stora 6-nålarsmaskin i höstas. Jag gjorde en superklantgrej och en grej blev sned. Jag blev så förtvivlad och ville bara gråta! Det är ju en stor och klumpig maskin och den måste tas till verkstad som inte finns i denna del av landet. Trodde att det var Kaj i Råå som gällde för mig, och dit är det låååångt (tycker jag)! Allt kändes bara eländigt, och jag var så arg på mig själv.

Då såg jag att Patrik på Skövde Symaskiner var Brother-tekniker och Skövde skulle jag åka förbi några veckor senare, och annars är det ju "bara" 17-18 mil dit. Jag skulle nog kunna få hjälp att få ut maskinen i bilen, så det skulle nog bli bra. Patrik svarade direkt på e-post och gav ett jättebra pris på service (det var ju lika bra att göra det samtidigt) OCH transport fram och tillbaka. Trodde inte mina ögon! Han ordnade så jag fick upp en transportlåda och allt gick hur bra som helst. Lite tunnare blev ju plånboken, men det var värt varenda öre att få min tabbe tillrättad, och service ska ju maskiner ha då och då i vilket fall!

Just när det hade hänt var jag så ynklig och ville inte titta åt maskinen ens för jag skämdes så för att jag varit så DUM! Men några veckor senare var det andra tongångar hemma minsann! Medans det stora "eländet" var borta passade jag på att göra om i hörnan där den står och bara att få det gjort var värt en massa! Så mitt superklant blev i slutänden något riktigt bra!

Jo_1 · 2009-02-16, 22:54

Jag vet inte riktigt vad det är för maskin du har (dvs det säger inte mig ngt), men det finns en Brother-återförsäljare i Göteborg som är superserviceminded. Jag har lämnat in min Brother 2 ggr och han fixade den till dagen efter, båda gångerna. Nu var det säkert enbart mekaniskt för min del, men han kan säkert fixa ditt också. Jag tänkte att Gbg kanske ligger bättre till för din del?

A. Marketing-Linné Symaskiner
Nordensköldsg. 9
41309 GÖTEBORG
031 - 42 20 48

2009-02-16, 10:41	#1
ask Medlem sedan: sep 2005 Inlägg: 524	tack sotis och ichigo nu har jag två att kontakta, känner hopp om att det ska lösa sig! Hon som svarar på mail på den engelska affären har redan varit så otrevlig och lagt allt ansvar på mig så jag orkar bara inte mer. Vill bara få det att funka på sätt som jag kan må bra i.

2009-02-16, 12:00	#2
Sotis Medlem sedan: jul 2007 Inlägg: 1 332	Då ska du "släppa" England, absolut!! Det är värt någon hundring att få må lite bättre! Och det kommer att lösa sig så bra så rba ska du se!!

2009-02-16, 14:43	#3
ask Medlem sedan: sep 2005 Inlägg: 524	tack sotis, vad snäll du är "skickar en blomma" ja, för mig är det värt dom extrapengarna att få ha med bra folk att göra. Om jag handlar nån mer gång från england så får det bli sewing machines direct. Så har jag lärt mig av detta misstaget!

2009-02-16, 15:03	#4
gullum Medlem sedan: aug 2005 Inlägg: 901	Mim: vilken försäljare har du köpt maskinen ifrån? Kan vara bra att veta var man inte ska handla ifrån.

2009-02-16, 15:13	#5
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Väldigt tråkigt att säljaren varit otrevlig! Då tycker jag att du ska ge recension på stället i recensioner så folk undviker stället. Om du orkar. Ok, låt oss hoppas att du får din maskin fixat fort av en snäll reparatör så det här blir undanstökat.

2009-02-16, 16:36	#6
Sotis Medlem sedan: jul 2007 Inlägg: 1 332	Jag tycker också det skulle vara bra att få veta var man har så dålig kundsupport! Och Mim, jag kan förstå om du känner dig ledsen, och när det hände säkert ännu ledsnare! Tänkte bara berätta att du inte är ensam om att ha klantat till det! Jag hade ett missöde med min stora 6-nålarsmaskin i höstas. Jag gjorde en superklantgrej och en grej blev sned. Jag blev så förtvivlad och ville bara gråta! Det är ju en stor och klumpig maskin och den måste tas till verkstad som inte finns i denna del av landet. Trodde att det var Kaj i Råå som gällde för mig, och dit är det låååångt (tycker jag)! Allt kändes bara eländigt, och jag var så arg på mig själv. Då såg jag att Patrik på Skövde Symaskiner var Brother-tekniker och Skövde skulle jag åka förbi några veckor senare, och annars är det ju "bara" 17-18 mil dit. Jag skulle nog kunna få hjälp att få ut maskinen i bilen, så det skulle nog bli bra. Patrik svarade direkt på e-post och gav ett jättebra pris på service (det var ju lika bra att göra det samtidigt) OCH transport fram och tillbaka. Trodde inte mina ögon! Han ordnade så jag fick upp en transportlåda och allt gick hur bra som helst. Lite tunnare blev ju plånboken, men det var värt varenda öre att få min tabbe tillrättad, och service ska ju maskiner ha då och då i vilket fall! Just när det hade hänt var jag så ynklig och ville inte titta åt maskinen ens för jag skämdes så för att jag varit så DUM! Men några veckor senare var det andra tongångar hemma minsann! Medans det stora "eländet" var borta passade jag på att göra om i hörnan där den står och bara att få det gjort var värt en massa! Så mitt superklant blev i slutänden något riktigt bra!

2009-02-16, 22:54	#7
Jo_1 Medlem sedan: aug 2008 Inlägg: 125	Jag vet inte riktigt vad det är för maskin du har (dvs det säger inte mig ngt), men det finns en Brother-återförsäljare i Göteborg som är superserviceminded. Jag har lämnat in min Brother 2 ggr och han fixade den till dagen efter, båda gångerna. Nu var det säkert enbart mekaniskt för min del, men han kan säkert fixa ditt också. Jag tänkte att Gbg kanske ligger bättre till för din del? A. Marketing-Linné Symaskiner Nordensköldsg. 9 41309 GÖTEBORG 031 - 42 20 48