SNYFT! Inget funkar!

[Janne]

Hejsan malin.

Mycket tråkigt att du inte får dina prylar att funka. Har själv haft ett d-card hemma som strulade på en Platinum Plus på samma sätt som du beskriver det och då hjälpte det att ta hem ett nytt.
Givetvis kan man inte säga att det måste vara så, men eftersom dina andra d-card som följer med fungerar, tror jag inte att det borde vara fel på maskinen, fast 100 % säker kan man aldrig vara.

Ditt data problem låter också lite konstigt.
vet inte heller om du har XP eller Me/98 på din dator. Om du nyss fått Customizing Plus bör det stå 6.2 på skivan, då finns det drivrutiner för USB d-card läsare på skivan, annars måste man gå till: http://www.husqvarnavikingsoftware.com/ där finns det uppdateringar till USB reader/writer om Customizing har ver. 6.0 eller 6.1

Prova att titta i -Kontrollpanelen/System/Enhetshanteraren

där bör du hitta en del som heter "Viking Reader/Writer"
kontrollera att det inte finns något utropstecken intill.
finns det ett sånt där så är det problem med drivrutinerna till kortläsaren och man bör försöka att ominstallera dom.
Eventuellt kan du prova med att avinstallera Customizing plus och sedan intallera om det igen.
Kanske får du något fel till ditt d-card från data strulet och att det sedan blir problem när du sätter det i maskinen...?

Har du installerat något annat program efter Customizing Plus? Ibland kan andra program "krocka" med varandra.

Det kommer säkert att lösa sig för dig fast det är tråkigt när det strular och väldigt svårt att på det här sättet kunna skriva så att du får hjälp av det.

Mvh.
Jan lindström
Fackman på Husqvarna Viking i Sandviken