Hur lång tid ska en reparation ta egentligen?

[ichigo]

Det är inte rimligt alls.

[AnnLindahl]

Det är alldeles för lång tid. Vad var det för butik, har inte verkstan reservdelar hemma?

[ichigo]

Om de inte ens bemödat sig att packa upp den så verkar de ha många i kö eller något.. Tryck på dem, och säg att det inte är rimligt att vänta så länge. Om det är så långsamt kanske du kan be om att få lånemaskin. Jämför med bil t.ex.

[suskal]

Jag tycker inte heller att det är rimligt. Det är en och en halv månad nu och det har varit rätt många arbetsveckor under tiden.
Förhalningstaktik från deras sida?
Påminnn dem varannan dag!

[bila]

Väntar dom på reserv del från utlandet, kan det dröja, särskilt om det inte är dom vanligaste sakerna som har gått sönder.

[EsNadisys]

En reparation borde inte ta längre än en vecka,men som Bila säger de kanske beställde nån del från utlandet. I så fall skulle de ringt/mailat dig och berättat hur det ligger till med dig maskin.

Att den varit en visningsex frikänner inte försäljaren från ansvar.

[carlm]

Om reparationen sker efter reklamation enligt konsumentköplagen, så ska säljaren åtgärda felet inom skälig tid. Vet inte om det går att jämföra reparation av en symaskin med reparation av en mobiltelefon. För reparation av den senare har i alla fall Konsumentverket satt ca 20 arbetsdagar (dvs kring 4 veckor) som skälig tid för service.

[mariatherese]

bila skrev:

Väntar dom på reserv del från utlandet, kan det dröja, särskilt om det inte är dom vanligaste sakerna som har gått sönder.

När jag beställer saker från Kina har det som mest tagit 3 veckor för varorna att komma fram. Oftast går det på 1-2v.

[Mammatrollet]

Nu fungerar inget utav de nummer som jag hittat, hyfsat irriterande...