Ingen Janome mer från England

carlm · 2012-01-08, 16:47

Citat:

ichigo skrev:

Det är givet att man inte kan kräva att man kan få sin symaskin servad på garantiärende i Sverige om man köpt utomlands. Det brukar de gnälla om men de flesta förstår att man måste kontakta butiken där man köpt den från. Så jag förstår inte riktigt varför de gnäller om det. Vi har med det i beräkningen. När det skiljer sig så mycket pengar som 2500 kr så kan man skicka tillbaka symaskinen ett par gånger och ändå tjäna på det.

Det jag syftade på var följande citat från Elnas UK-websida:

Citat:

It is important to understand that buying Elna products in the UK from overseas, or for overseas use, will nullify the UK Guarantee Period. We can not provide guarantee support for the Elna product bought or taken overseas for use.

beasfarmor · 2012-01-08, 17:21

jag förstår inte helt varför det ska vara så annorlunda att köpa en symaskin utomlands(säg England nu) än att köpa en kamera vad som gäller service och garanti...
Har köpt Canonkameror i flera omgångar bl a i Hong Kong - sparat massor av pengar - och fått jättebra service hemma vid behov !

Jag tycker att skandinaviska Janome är fisförnäma (förlåt uttrycket) och jag är väldigt glad att jag köpt mina Husqvarna istället - men så har jag en Janome Coverpro också, där fick jag vänta på en reservdel i 3 månader!

Här blir det inga fler Janome - inte med de återförsäljarna vi har idag!

Tess · 2012-02-01, 02:29

Nyttig diskussion det här.Försökte själv köpa en Janome från England nyss,men se,
det gick inte alls.Fick blankt nej!En fråga poppar upp i min förvirrade hjärna.Varför är vi med i EU om
dessa allehanda surpuppar till säljare ändå får bestämma var vi ska köpa vad?
En fasligt purken TESS!

sextiosexan · 2012-02-01, 10:06

Om du läser hela tråden så märker du att det inte är säljarna som krånglar utan janomes huvudkontor.
Säljarna som tex SMD, vill med all säkerhet fortsätta att sälja åt oss.

marie.s.g · 2012-02-01, 10:22

Tänkte lite på den här tråden när jag senaste tiden läst andra trådar där man tänker gå till en fysisk butik i Sverige och provsy för att sedan beställa på nätet i utlandet. Det kanske är därför som tillverkarna vill skydda sina distributörer? Så att vi har någonstans att provsy maskinerna? Annars slutar det väl med att de får sätta upp demonstrationscenter på några platser och att alla får beställa på nätet. Att vi skulle börja betala för att vi provsyr maskinerna antar jag är uteslutet?

beasfarmor · 2012-02-01, 11:00

Idag tog mitt tålamod slut... Kontaktade konsumentverket här i Gbg och mailade även Sewings Machines. Enligt Konsumentverket kan det finnas ett avtal mellan skandinaviska distributören och företaget i England, men det måste i så fall vara skriftligt annars är det ett fall diskrimineringsombudsmannen om man förbjuder enstaka länder att köpa. Jag är nyfiken på vad jag får för svar från England... Återkommer!

beasfarmor · 2012-02-02, 14:52

Citat:

beasfarmor skrev:

Idag tog mitt tålamod slut... Kontaktade konsumentverket här i Gbg och mailade även Sewings Machines. Enligt Konsumentverket kan det finnas ett avtal mellan skandinaviska distributören och företaget i England, men det måste i så fall vara skriftligt annars är det ett fall diskrimineringsombudsmannen om man förbjuder enstaka länder att köpa. Jag är nyfiken på vad jag får för svar från England... Återkommer!

Fick ett trevligt svar från SMD England idag som meddelar att det är Janomes UK
som sätter stopp för affärer av Janome till Skandinavien. Detta beklagar SMB men det är en förutsättning för SMD att överhuvudtaget få sälja Janome.

Undrar om inte det är den Skandinaviska agenten som ligger bakom????

Hello · 2012-02-01, 14:32

Citat:

marie.s.g skrev:

Tänkte lite på den här tråden när jag senaste tiden läst andra trådar där man tänker gå till en fysisk butik i Sverige och provsy för att sedan beställa på nätet i utlandet. Det kanske är därför som tillverkarna vill skydda sina distributörer? Så att vi har någonstans att provsy maskinerna? Annars slutar det väl med att de får sätta upp demonstrationscenter på några platser och att alla får beställa på nätet. Att vi skulle börja betala för att vi provsyr maskinerna antar jag är uteslutet?

Men då måste också säljarna vara duktiga! Jag var på g att köpa i affär i Sverige, men trots att jag aldrig tidigare provat maskinen, kunde jag hantera den bättre än tantan i affären. Det stärkte definitivt mitt beslut att beställa från England. Sen att jag sparade 7 000 kr på det dessutom hjälpte givetvis till. Det ska MYCKET kunskap till för att matcha ett pris som är 7 000 kr lägre...

Men ffa - hon kunde INGENTING. Varför ska jag då betala henne 7 000 kr mer än om den kommer hem till dörren med UPS från England?

ichigo · 2012-02-01, 15:05

Oj jisses, borde man inte kunna det man säljer? Verkligen dåligt det där. 7000 kr i skillnad är också lite väl häftigt.

Fruhilde · 2012-02-01, 21:02

Citat:

marie.s.g skrev:

Tänkte lite på den här tråden när jag senaste tiden läst andra trådar där man tänker gå till en fysisk butik i Sverige och provsy för att sedan beställa på nätet i utlandet. Det kanske är därför som tillverkarna vill skydda sina distributörer? Så att vi har någonstans att provsy maskinerna? Annars slutar det väl med att de får sätta upp demonstrationscenter på några platser och att alla får beställa på nätet. Att vi skulle börja betala för att vi provsyr maskinerna antar jag är uteslutet?

Jag har inge som helst problem med att betala lite mer och få handla i Sverige i en butik nära mig... problemet är ju att butikerna nära mig inte begriper att kunderna nuförtiden har koll på priser och marknaden på ett helt nytt sätt än för typ 10-15 år sedan. Så att oförbehållslöst hålla så skyhöga priser funkar ju inte i längden. Svenska butiker kan föresten hålla lägre priser än de gör många gånger för det finns svenska butiker som då och då säljer till priser som nästan liknar de i England. De måste lära sig att marknadsföra sig bättre på nätet också. Är ju bara ett fåtal som hängt med in i nutiden och syns på nätet.

Vad gäller problemet med okunnig personal håller jag helt med ngn av föregående skrivare... det blir ju nästan olidligt löjligt att köpa en maskin jättedyrt om butiken inte kan tillhandahålla kunskapen om hur den ska brukas. Har de inte den kunskapen blir ju jag skeptisk till om de kan serva och laga den när det behovet uppstår.

ichigo · 2012-02-01, 21:31

Precis, man vet ju inte om de kan fixa till det om de inte ens vet vad som är problemet!

ichigo · 2012-01-08, 17:27

Det måste ju bryta mot konsumentregler?

(som svar till Elnas förbehåll om att garanti inte gäller)

Och forts...
Jag tycker att vissa företag - mest mellanhänder som vill ha sina pengar verkar det som - inte riktigt förstått eller förstått men inte vill ha internet. Folk är inte bundna till lokala butiker nu. Tyvärr är en stor del av folket ganska fattiga och så de som är rika kanske vill köpa medvetet... Så man köper det som är billigast. Det är NORMALT beteende.

Om det bara var lokala butiker och man vet att en butik Söders symaskiner säljer ABC symaskin för tio tusen kr och en annan butik, Östers symaskiner säljer samma ABC symaskin för åtta tusen så går man till Östers symaskiner som är billigare såvida man inte är nära vän med Söders symaskiner.

Nu har Internet hjälpt till att vidga våra "gränser" och vi har plötsligt många fler butiker att välja mellan.

Det tycker inte vissa mellanhänder om för de kan inte längre styra lika mycket! De måste tänka på nya sätt. Man måste gå med i utvecklingen. Istället för att förbjuda och gnälla och önska sig tillbaka till 80-talet eller liknande.

beasfarmor · 2012-01-08, 17:29

Citat:

ichigo skrev:

Det måste ju bryta mot konsumentregler?

Om jag får ett anfall av energi i veckan har jag lust att kolla om man får göra så..

beasfarmor · 2012-01-08, 17:45

Förresten, om man skulle köpa något annat än en symaskin från det engelska företaget hur agerar de då?? En reservdel t ex..
Fånig fråga kanske, men den kom för mig just nu!

ichigo · 2012-01-08, 18:37

Om man skulle köpa en reservdel (? drivremmar?) eller tillbehör (t.ex. pressarfötter, spolar) för Janome från SMD? Ja det vet jag inte. Kanske är det inte lika restriktivt där?

jag köper de flesta tillbehör från Ebay billiga säljare. Inte alltid jag köper original, jag köper det som ser ok ut och passar mitt märke. Köpte senast 25 eller var det 50 metallspolar för mina pfaffar för billig penning.

2012-02-01, 02:29	#3
Tess Medlem sedan: apr 2005 Inlägg: 224	Jaha.Så går det i EU asså! Nyttig diskussion det här.Försökte själv köpa en Janome från England nyss,men se, det gick inte alls.Fick blankt nej!En fråga poppar upp i min förvirrade hjärna.Varför är vi med i EU om dessa allehanda surpuppar till säljare ändå får bestämma var vi ska köpa vad? En fasligt purken TESS!

Ämnesverktyg	Sök i detta ämne
Visa utskriftsvänlig version E-posta den här sidan	Sök i detta ämne: Avancerad sökning
Visningsalternativ	Betygsätt det här ämnet
Växla till linjär visning Hybrid-visning Växla till trådad visning	Betygsätt det här ämnet:

2012-01-08, 17:21	#2
beasfarmor Medlem sedan: jan 2006 Inlägg: 529	jag förstår inte helt varför det ska vara så annorlunda att köpa en symaskin utomlands(säg England nu) än att köpa en kamera vad som gäller service och garanti... Har köpt Canonkameror i flera omgångar bl a i Hong Kong - sparat massor av pengar - och fått jättebra service hemma vid behov ! Jag tycker att skandinaviska Janome är fisförnäma (förlåt uttrycket) och jag är väldigt glad att jag köpt mina Husqvarna istället - men så har jag en Janome Coverpro också, där fick jag vänta på en reservdel i 3 månader! Här blir det inga fler Janome - inte med de återförsäljarna vi har idag!

2012-02-01, 10:06	#4
sextiosexan Medlem sedan: okt 2008 Inlägg: 832	Om du läser hela tråden så märker du att det inte är säljarna som krånglar utan janomes huvudkontor. Säljarna som tex SMD, vill med all säkerhet fortsätta att sälja åt oss.

2012-02-01, 10:22	#5
marie.s.g Medlem sedan: okt 2011 Inlägg: 596	Tänkte lite på den här tråden när jag senaste tiden läst andra trådar där man tänker gå till en fysisk butik i Sverige och provsy för att sedan beställa på nätet i utlandet. Det kanske är därför som tillverkarna vill skydda sina distributörer? Så att vi har någonstans att provsy maskinerna? Annars slutar det väl med att de får sätta upp demonstrationscenter på några platser och att alla får beställa på nätet. Att vi skulle börja betala för att vi provsyr maskinerna antar jag är uteslutet?

2012-02-01, 11:00	#6
beasfarmor Medlem sedan: jan 2006 Inlägg: 529	Idag tog mitt tålamod slut... Kontaktade konsumentverket här i Gbg och mailade även Sewings Machines. Enligt Konsumentverket kan det finnas ett avtal mellan skandinaviska distributören och företaget i England, men det måste i så fall vara skriftligt annars är det ett fall diskrimineringsombudsmannen om man förbjuder enstaka länder att köpa. Jag är nyfiken på vad jag får för svar från England... Återkommer!

2012-02-01, 15:05	#9
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Oj jisses, borde man inte kunna det man säljer? Verkligen dåligt det där. 7000 kr i skillnad är också lite väl häftigt.

2012-02-01, 21:31	#11
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Precis, man vet ju inte om de kan fixa till det om de inte ens vet vad som är problemet!

2012-01-08, 17:27	#12
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Det måste ju bryta mot konsumentregler? (som svar till Elnas förbehåll om att garanti inte gäller) Och forts... Jag tycker att vissa företag - mest mellanhänder som vill ha sina pengar verkar det som - inte riktigt förstått eller förstått men inte vill ha internet. Folk är inte bundna till lokala butiker nu. Tyvärr är en stor del av folket ganska fattiga och så de som är rika kanske vill köpa medvetet... Så man köper det som är billigast. Det är NORMALT beteende. Om det bara var lokala butiker och man vet att en butik Söders symaskiner säljer ABC symaskin för tio tusen kr och en annan butik, Östers symaskiner säljer samma ABC symaskin för åtta tusen så går man till Östers symaskiner som är billigare såvida man inte är nära vän med Söders symaskiner. Nu har Internet hjälpt till att vidga våra "gränser" och vi har plötsligt många fler butiker att välja mellan. Det tycker inte vissa mellanhänder om för de kan inte längre styra lika mycket! De måste tänka på nya sätt. Man måste gå med i utvecklingen. Istället för att förbjuda och gnälla och önska sig tillbaka till 80-talet eller liknande.

2012-01-08, 17:45	#14
beasfarmor Medlem sedan: jan 2006 Inlägg: 529	Förresten, om man skulle köpa något annat än en symaskin från det engelska företaget hur agerar de då?? En reservdel t ex.. Fånig fråga kanske, men den kom för mig just nu!

2012-01-08, 18:37	#15
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Om man skulle köpa en reservdel (? drivremmar?) eller tillbehör (t.ex. pressarfötter, spolar) för Janome från SMD? Ja det vet jag inte. Kanske är det inte lika restriktivt där? jag köper de flesta tillbehör från Ebay billiga säljare. Inte alltid jag köper original, jag köper det som ser ok ut och passar mitt märke. Köpte senast 25 eller var det 50 metallspolar för mina pfaffar för billig penning.