Undertrådsproblem vid spolning

[Hellebelle]

Någon som vet varför det inte går att spola upp broderiundertråden utan att den blir lös och tråden hoppar av undertrådsspolen innan spolen är full? Testat 3 ggr nu och de blir samma sak hela tiden. Sista gången flyttade jag övertrådsspolen så att inte tråden skulle fastna nånstans och undertrådsspolen är korekt ditsatt. jag har Husqvarna orchidea.