krånglande d-card reader/writer

[Ann-Marie]

Min d-card reader/writer till Huskvarna Quilt Designer II krånglar. Det är de personliga korten. Den öppnar d-cardprogrammet men vill inte läsa in från korten, ibland säger den "Runtime error", ibland avslutas programmet och man kan skicka ett felmeddelande någonstans.
Nyss prövade jag att lägga in nya broderier på ett kort och då kunde den helt plötsligt läsa in dem men när jag skulle öppna det igen för att lägga in fler så säger den först att det inte är ett broderikort, så då drog jag ur det och stoppade in det igen och då säger den att kortet är "Corrupt".
Ibland vill den inte läsa in något alls utan programmet hamnar i sånt läge där det står "Svarar inte".
Jag har uppdaterat datorn med allt nytt från Huskvarna (har 4D Embroidery)och startat om både dator och program men icke sa nicke.
Någon som kan ge ett råd?