Nålen går sönder

[Andrevon]

Hej! Min nål går sönder när jag syr. Och symaskinen går inte ens att sy med för att den går långsamt eller står helt still. För att undersöka felet testade jag att skruva upp partiet som är under nålen och där ser man att nålen stöter liksom i i botten och går ju så klart sönder då. Ska den göra så eller är något annat fel? Alltså när man vrider på ratten så att nålen åker ner så stöter nålen rätt ner i något. Allt ser rätt ut men så ska det väl inte vara?

Jag har kunnat sytt i ett par dagar och plötsligt gick nålen bara sönder. Vad har hänt och vilka åtgärder kan jag göra själv? Behöver jag lämna in den?