Jofotex / Posten

[albasmormor]

Hej

Visst kan man reklammera brev, det har jag gjort ett par gånger via postens hemsida.
Daremot erstter de inte før brev. Reklammationen gørs av den som skickat eller av både avsændare och mottagare.

Vi skall komma ihåg att sverige har en av værldens bæsta post och det har jag fått många bevis før. det senaste :

- Jag hjælpte en anhørig skicka ivæg bestællda saker till kunder.
Tyværr glømde jag skriva adress på ett brev, desutom ingen
avsandare heller. Detta visste vi dock inte, førræn det i min
systerdotters brevlåda døk upp ett brev innehållande sakerna
som borde skickats till hennes kund.
- Posten hade genom att titta på kvittot som låg inne i brevet
lyckas finna var brevet kom ifrån.

Det jag tror hon på jofotex menade var att paketen skall skickas som postførskott men något gjort att detta inte skett.

Hoppas brevet kommer fram eller ring upp jofotex och be dem om alla uppgifter kring brevet, så att du kan reklammera det.

t.ex hur brevet ser ut, vilken brevlåda det skickades ifrån , vad som fanns i etc..

Håller tummen før att du får det snart

[LoveT]

I dag kom mitt paket. Något tilltufsat och omplåstrat med tejp här och var så nog har det varit en äventyrlig resa. Men fram kom det. Till slut.

Jofotex bjuder på frakten trots att det är posten som gjort fel så ingen skugga över jofotex. Men posten? Ja vad ska man säga... Lite konkurrens hade inte varit fel.

Tack för alla svar i den här tråden. Nu ska jag så smått börja fundera på vad det ska bli av tygerna.

[ichigo]

Bra att du äntligen fått det! Kanske Jofotex packat det för dåligt? Verkar så på din beskrivning, den kanske fastnat någonstans.

[chery]

Jag känner igen det där. Någon gång runt jul köpte jag miniatyrstickor från Apidea. Dom tog väldigt lång tid på sig, och jag mailade och undrade om dom var skickade. Det visade sig att dom var skickade ett par veckor tidigare. Jag blev lovad nya stickor. Någon dag senare fick jag ett mail från Apidea. Hon hade fått tillbaka stickorna. Paketen var så illa åtgången så deras adress var den enda som var läsbar. Det visade sig att det lilla paketet. ( ca 5 x 15 cm) hade fastnat i någon maskin på posten och demolerats till oigenkännlighet.
Min man hade större otur med ett av sina paket för något år sedan. han höll på med astrofotografering och hade beställt en stor tub för runt 15.000. Han höll koll på trackingen hela tiden med tanke på värdet. Trackingen upphörde i Malmö. Han ringde posten flera gånger. Fick olika besked varje gång om var den befann sig, men trackingen stämde inte. Killen i postbilen hävdade t.om bestämt att han varit och ringt på för att lämna paketet kl 8 på morgonen en av dagarna. Våra barn går till skolan kl 8 så vi skulle inte kunna missa honom. Vi misstänkte att paketen hölls kvar i lastbilen av någon anledning, för spåren ledde tillbaka till bilen gång på gång. Det var ett jättepaket på 50 x 100 cm så det kommer inte bort så lätt. Min man fick en ny tub från företaget eftersom dom kände honom väl och dessutom redan hade betalt i förskott. Ett par veckor senare läste vi om en postanställd som hade roffat åt sig en massa paket för egen räkning. Vi misstänker att tuben fanns med där men det blev aldrig klarlagt.

[Jessika82]

Jag har lärt mig en sak när jag beställer varor jag tar alltid mot postförskott, det känns säkrare det är helt klart värt att man inte betalt något innan man fått paketet i sin hand.

[LoveT]

Det tråkiga med postförskott är att det blir så mycket avgifter. Gör man en liten beställning med en eller ett par meter tyg så blir meterpriset väldigt högt om man räknar in frakt och postförskott.

Men vid större beställningar kan det kanske vara värt det.

Jag såg på mitt paket att det blivit en reva mitt i postnumret. Man har troligen lagt det åt sidan för att tejpas och läsas manuellt.

[Nefertari]

Jag tycker att det är skönt att de inte skickar mot pf- det är så dyrt. Men däremot är det så, påstår min man, att om det inte står mycket tydligt att det inte tar något ansvar för postens hantering så ska de göra det, dvs skickar de som vanligt brev och det försvinner så ska de skicka dig nytt, eller du slipper betala för det försvunna paketet.

Eftersom man själv betalar frakten så borde man kunna få det skickat som postpaket eller rek = spårbart.

Mina paket från Jofotex har alltid kommit fram, men det har tagit jättelång tid varje gång. En gång var det dåligt paketerat och det var öppnat när jag skulle hämta ut det, jag reklamerade direkt till posten och vi kollade av tillsammans om något saknades vilket det gjorde enl fakturan. Sedan löste sig alltihopa, det som stod på fakturan var fel, dvs det saknades en sak som inte skulle skickats överhuvudtaget...Då tyckte jag att det verkade vara postpaket.

Efter den incidenten så verkar jofotex gått över till att skicka via vanlig post dvs som brev. Vilket ju är helt osäkert. Man borde kunna få välja själv hur paketet ska skickas. Betalar man frakt ska man kunna välja hur man vill ha det skickat!

Men som seriöst företag så borde de veta detta med risker. De kan inte kräva att du ska betala för något som kommit bort i posten/du inte fått, om de inte innan talat om att de inte står för postens ev. slarv. Vilket jag tycker är oseriöst av företagare att skriva. Har bara varit med om ett företag som gjort så. Då valde jag att inte handla där. Annars väljer jag rek om det är värt mycket.

Tur och skönt ändå att paketet kom fram!