Besvärliga kunder

Addes · 2009-05-24, 14:57

Ja jag känner igen!

Jag hjälper kompisars kläder som att justera o förkorta jeans etc... De brukar säga si o så eller sådär.
Men en sak, jag sa alltid: Jag är inte proffis men kunnig innan jag kör, o frågar flera om ggr: Är det säkert att jag ska klippa bort?

Så slipper jag att tramsa skit.

Jag bad ibland om: Kan jag få lite pengar för att jag kan köpa viss tråd till det. De brukar ge 50-200 kr. En gång var det 10 kr.

Skrattretande billighet!

*******

Kunder som är besserwisser, är det jobbigast. Då brukar jag säga: Varför kan du inte sy själv då?
Det får dom paff o håller tyst.

Baggin · 2009-05-24, 15:22

Just nu håller vi på att sy balklänningar i skolan. Alla har minst en kund. Min samlade erfarnhet är att man ska lite på sin egen magkänsla och göra det man själv tror blir bäst. Kunden har faktiskt komit till dig för att hon/han tror att du gör det bättre än de!

Några av våra kunder har bestämt hävdat att de inte vill ha några sömmar alls fram på klänningen. När en av dem sedan såg en annan klänning med prinsessskärning ångrade hon sig och min kompis fick börja om efter att ha gjort halvaklänningen. Jag tror att det här utan sömmar är en fix ide många har, men som inte är särskilt djuptrotad. Argument som "ingen kommer tänka på det" brukar funka för att kunden inte ska oroasig.

Även estetiska detaljer tror jag att man ska lyssna mer på sig själv än kunden, såvida inte kunden har en mycket detaljerad skiss.

leningrad · 2009-05-24, 15:34

Att man dels sätter ribban för högt för sig själv och alltid tror att kunden inte kommer att bli 100% nöjd, vederläggs av följande historia (som utspelades för någon vecka sedan):

Vår dotters kompis kom med ett panikprojekt (nästan). Hon behövde en balettkavaj till en studentkårsbalett. Kompisens syster levererade tyger, band och vad som sades vara mönster. Mönstret visade sig vara en sömnadsbeskrivning.Ett snabbsök i gamla mönstersamlingar resulterade i någon som skulle kunna funka; hopplock av 4 mönster.
Jag sydde och levererade och fick detta meddelande:
Vet inte om du fick mitt sms.

Citat:

Kan i alla fall nu konstatera (efter att ha varit i Linköping-Sof2009) att jag har en av de finaste Patriciajackorna!!
Tack så jätte mycket! Är superduper nöjd! Hoppas det kändes ok att sy den och att betalningen/hämtningen också gick bra.

vida · 2009-05-24, 21:02

Hum, nu får du inte missförstå mig. Jag menar inte att felet skulle lgga hos dig, att du är otydlig eller åt. Det är mer kommunikationen som ibland brister jag syftar på. Farför allt när man kommunicerar via nätet är det svårt att avgöra om man verkligen syr enligt kundens förväntningar. Det är inte lätt! Jag har fått klagomål på ett färdigt plagg en enda gång. Kunden hade inte sagt att hon ville ha avigsidan på tyget utåt... inte lätt för mig att räkna ut haha. hur som helst slutade det med att vi fick göra en deal som var rätt juste för min del.

När det gäller skärningen tror jag ändå att det borde gå utan midjesömmen - dvs att få till vidden i kjolen (om det nu är den modellen jag tror att du menar). Fast då blir det inte exakt den modellen som kunden efterfrågar. Jag sydde upp två klänningar liknande dessa till två tjejer nyligen

http://www.thisnext.com/item/FC1ED18...d-Anchors-Away

http://cgi.ebay.com.my/40s-Captain-S...ayphotohosting

Enda skillnaden är att den ena har en söm i midjan. Men som du ser på den första är det ingen sådan, utan den är skuren i det jag kallar princess skärning. Båda hade bälte runt midjan.

BettieVonFraucht · 2009-05-25, 00:01

vida: nej jag förstår precis! det är ju inte alltid lätt att förstå varandra, varken för mig eller kunden. eller så kanske man tror att man förstår varandra, men egentligen har två helt olika bilder av vad slutresultatet ska bli. särskilt när man syr en stil man själv gillar väldigt mycket så kan det ju bli att man tar saker för givna, eller omedvetet ändrar något för att man själv tycker om det. och när kunden inte har någon som helst syvana (och man själv är så van att man inte tänker efter) så kanske de inte riktigt förstår hur det kommer bli. det är ju därför det är så viktigt att man försöker vara så tydlig som möjligt.. har funderat lite på hur man kan lösa det. en eventuell lösning skulle vara att efter man snackat igenom vad kunden ska ha, skriva ner en punktlista över vad man kommit överrens om ska sys, och skicka till kunden. då kan båda parter peka på listan ifall något känns fel i efterhand.

fast vidden man får ut med en prinsess-skärning är ändå mer som en halvcirkelkjol, dessutom måste vidden "få plats" att breda ut sig, alltså det blir inte lika omedelbar vidd som den modell jag syr. hm, svårt att förklara. oavsett, de klänningar jag syr har midjesöm, det kommer man inte undan som kund

.

vida · 2009-05-25, 00:26

"har funderat lite på hur man kan lösa det. en eventuell lösning skulle vara att efter man snackat igenom vad kunden ska ha, skriva ner en punktlista över vad man kommit överrens om ska sys, och skicka till kunden. då kan båda parter peka på listan ifall något känns fel i efterhand."

Det är precis så jag brukar göra för att undvika missförstånd. Sen kan man alltid råka ut för kunder som försöker blåsa en eller bara är oseriösa och ångrar sig (som hon med den påbörjade korsetten). Jag brukar ta det extra försiktigt med kunder som är väldigt unga (mina fördomar) en 19åring blåste mig på varan en gång och det var sista gången jag skickade varan innan kunden betalat.

Angående skärningen. Nej, du har rätt. Man kan inte få samma kjolvidd utan cirkelskärningen och sömmen i midjan! Det är nackdelen med att bara sy en stil som man själv tycker om... å andra sidan måste ju kunden få ha rätt ibland eller så får man vara tydlig redan från början med vilka jobb man är beredd att åta sig. Du anar inte vilka groteskheter jag har sytt upp åt folk genom åren. Jag är 35 bast, har sytt sen jag var 13 och det tar fortfarande emot när jag ska sy plagg jag tycker är fula haha! Å andra sidan är det en liten utmaning varje gång man får ett sådant uppdrag haha!

BettieVonFraucht · 2009-05-25, 00:45

vida: har det fungerat bra för dig med den sortens lista? jag kan tänka mig att struliga personer ändå kan strula till det. men det känns ändå som en bra sak att göra, om inte annat för att man lättare kan stå upp för sig själv då.

ja, jag fick höra att jag var jättelöjlig som inte vågade skicka klänningen innan betalning, "varför skulle jag blåsa dig? jag är ärlig" osv. när jag stod på mig om att betalning kommer först så började det låta "mja.. vet inte om jag kan betala just nu.. vet inte om jag hinner betala då.." osv. tråkig stil eftersom hon måste varit beredd på att betala klänningen hon beställt inom den närmsta veckan åtminstone. den tjejen var också väldigt ung.

haha, ja. jag är nog lite bortskämd, vill bara sy om det är roligt

. jag har precis börjat sy till andra än mig själv, och än så länge är det väldigt mycket bara en hobby, och jag tjänar inte en krona på det. så egentligen skulle jag vilja säga nej till alla beställningar jag inte är sugen på..

haha, ja det kanske är så jag ska börja se på det istället, som en utmaning. jag har dock hittills mest haft väldigt stilmedvetna/snygga kunder, så för det mesta får jag sy snygga och bra saker.

ichigo · 2009-05-25, 06:40

Om man syr som hobby och inte har det som huvudinkomst tycker jag att man kan kosta sig på att vara kräsen med kunder. Skriva ihop en lista på dina villkor och om kunden inte gillar det så får det vara.

Det är i alla fall min erfarenhet och nu syr jag bara när jag tycket det är roligt.

Ämnesverktyg	Sök i detta ämne
Visa utskriftsvänlig version E-posta den här sidan	Sök i detta ämne: Avancerad sökning
Visningsalternativ	Betygsätt det här ämnet
Växla till linjär visning Hybrid-visning Växla till trådad visning	Betygsätt det här ämnet:

2009-05-24, 14:57	#1
Addes Medlem sedan: aug 2006 Inlägg: 647	Ja jag känner igen! Jag hjälper kompisars kläder som att justera o förkorta jeans etc... De brukar säga si o så eller sådär. Men en sak, jag sa alltid: Jag är inte proffis men kunnig innan jag kör, o frågar flera om ggr: Är det säkert att jag ska klippa bort? Så slipper jag att tramsa skit. Jag bad ibland om: Kan jag få lite pengar för att jag kan köpa viss tråd till det. De brukar ge 50-200 kr. En gång var det 10 kr. Skrattretande billighet! ******* Kunder som är besserwisser, är det jobbigast. Då brukar jag säga: Varför kan du inte sy själv då? Det får dom paff o håller tyst.

2009-05-24, 15:22	#2
Baggin Medlem sedan: apr 2006 Inlägg: 330	Just nu håller vi på att sy balklänningar i skolan. Alla har minst en kund. Min samlade erfarnhet är att man ska lite på sin egen magkänsla och göra det man själv tror blir bäst. Kunden har faktiskt komit till dig för att hon/han tror att du gör det bättre än de! Några av våra kunder har bestämt hävdat att de inte vill ha några sömmar alls fram på klänningen. När en av dem sedan såg en annan klänning med prinsessskärning ångrade hon sig och min kompis fick börja om efter att ha gjort halvaklänningen. Jag tror att det här utan sömmar är en fix ide många har, men som inte är särskilt djuptrotad. Argument som "ingen kommer tänka på det" brukar funka för att kunden inte ska oroasig. Även estetiska detaljer tror jag att man ska lyssna mer på sig själv än kunden, såvida inte kunden har en mycket detaljerad skiss.

2009-05-24, 21:02	#4
vida Medlem sedan: jun 2007 Inlägg: 6	Hum, nu får du inte missförstå mig. Jag menar inte att felet skulle lgga hos dig, att du är otydlig eller åt. Det är mer kommunikationen som ibland brister jag syftar på. Farför allt när man kommunicerar via nätet är det svårt att avgöra om man verkligen syr enligt kundens förväntningar. Det är inte lätt! Jag har fått klagomål på ett färdigt plagg en enda gång. Kunden hade inte sagt att hon ville ha avigsidan på tyget utåt... inte lätt för mig att räkna ut haha. hur som helst slutade det med att vi fick göra en deal som var rätt juste för min del. När det gäller skärningen tror jag ändå att det borde gå utan midjesömmen - dvs att få till vidden i kjolen (om det nu är den modellen jag tror att du menar). Fast då blir det inte exakt den modellen som kunden efterfrågar. Jag sydde upp två klänningar liknande dessa till två tjejer nyligen http://www.thisnext.com/item/FC1ED18...d-Anchors-Away http://cgi.ebay.com.my/40s-Captain-S...ayphotohosting Enda skillnaden är att den ena har en söm i midjan. Men som du ser på den första är det ingen sådan, utan den är skuren i det jag kallar princess skärning. Båda hade bälte runt midjan.

2009-05-25, 00:01	#5
BettieVonFraucht Medlem sedan: mar 2009 Inlägg: 9	vida: nej jag förstår precis! det är ju inte alltid lätt att förstå varandra, varken för mig eller kunden. eller så kanske man tror att man förstår varandra, men egentligen har två helt olika bilder av vad slutresultatet ska bli. särskilt när man syr en stil man själv gillar väldigt mycket så kan det ju bli att man tar saker för givna, eller omedvetet ändrar något för att man själv tycker om det. och när kunden inte har någon som helst syvana (och man själv är så van att man inte tänker efter) så kanske de inte riktigt förstår hur det kommer bli. det är ju därför det är så viktigt att man försöker vara så tydlig som möjligt.. har funderat lite på hur man kan lösa det. en eventuell lösning skulle vara att efter man snackat igenom vad kunden ska ha, skriva ner en punktlista över vad man kommit överrens om ska sys, och skicka till kunden. då kan båda parter peka på listan ifall något känns fel i efterhand. fast vidden man får ut med en prinsess-skärning är ändå mer som en halvcirkelkjol, dessutom måste vidden "få plats" att breda ut sig, alltså det blir inte lika omedelbar vidd som den modell jag syr. hm, svårt att förklara. oavsett, de klänningar jag syr har midjesöm, det kommer man inte undan som kund .

2009-05-25, 00:26	#6
vida Medlem sedan: jun 2007 Inlägg: 6	"har funderat lite på hur man kan lösa det. en eventuell lösning skulle vara att efter man snackat igenom vad kunden ska ha, skriva ner en punktlista över vad man kommit överrens om ska sys, och skicka till kunden. då kan båda parter peka på listan ifall något känns fel i efterhand." Det är precis så jag brukar göra för att undvika missförstånd. Sen kan man alltid råka ut för kunder som försöker blåsa en eller bara är oseriösa och ångrar sig (som hon med den påbörjade korsetten). Jag brukar ta det extra försiktigt med kunder som är väldigt unga (mina fördomar) en 19åring blåste mig på varan en gång och det var sista gången jag skickade varan innan kunden betalat. Angående skärningen. Nej, du har rätt. Man kan inte få samma kjolvidd utan cirkelskärningen och sömmen i midjan! Det är nackdelen med att bara sy en stil som man själv tycker om... å andra sidan måste ju kunden få ha rätt ibland eller så får man vara tydlig redan från början med vilka jobb man är beredd att åta sig. Du anar inte vilka groteskheter jag har sytt upp åt folk genom åren. Jag är 35 bast, har sytt sen jag var 13 och det tar fortfarande emot när jag ska sy plagg jag tycker är fula haha! Å andra sidan är det en liten utmaning varje gång man får ett sådant uppdrag haha!

2009-05-25, 00:45	#7
BettieVonFraucht Medlem sedan: mar 2009 Inlägg: 9	vida: har det fungerat bra för dig med den sortens lista? jag kan tänka mig att struliga personer ändå kan strula till det. men det känns ändå som en bra sak att göra, om inte annat för att man lättare kan stå upp för sig själv då. ja, jag fick höra att jag var jättelöjlig som inte vågade skicka klänningen innan betalning, "varför skulle jag blåsa dig? jag är ärlig" osv. när jag stod på mig om att betalning kommer först så började det låta "mja.. vet inte om jag kan betala just nu.. vet inte om jag hinner betala då.." osv. tråkig stil eftersom hon måste varit beredd på att betala klänningen hon beställt inom den närmsta veckan åtminstone. den tjejen var också väldigt ung. haha, ja. jag är nog lite bortskämd, vill bara sy om det är roligt . jag har precis börjat sy till andra än mig själv, och än så länge är det väldigt mycket bara en hobby, och jag tjänar inte en krona på det. så egentligen skulle jag vilja säga nej till alla beställningar jag inte är sugen på.. haha, ja det kanske är så jag ska börja se på det istället, som en utmaning. jag har dock hittills mest haft väldigt stilmedvetna/snygga kunder, så för det mesta får jag sy snygga och bra saker.

2009-05-25, 06:40	#8
ichigo Medlem sedan: feb 2005 Inlägg: 3 988	Om man syr som hobby och inte har det som huvudinkomst tycker jag att man kan kosta sig på att vara kräsen med kunder. Skriva ihop en lista på dina villkor och om kunden inte gillar det så får det vara. Det är i alla fall min erfarenhet och nu syr jag bara när jag tycket det är roligt.