Hjälp med trådbyte!

[emmatrollet]

Jag har just börjat sy på min Pfaff hobbylock (för första gången!) och så vill jag byta tråd - men lyckas inte så bra...
Man ska kunna knyta ihop dem längst upp och sen dra dem igenom hela trädningen. Men när jag har lyft pressarfoten så rör dom sig inte alls. Det är helt stopp och går inte att dra i trådarna (vid nålarna) som det står i instr.boken att man ska kunna göra.
Någon som vet råd?!