Besvärliga kunder

[BettieVonFraucht]

jag hoppas det är ok att posta den här sortens fråga här..

ni som syr och säljer, hur hanterar ni missnöjda eller besvärliga kunder?

jag har väldigt svårt att hantera besvärliga kunder, även då jag VET att jag inte gjort något fel så tar jag illa vid mig när någon krånglar och det slutar med att jag betvivlar min förmåga.

som till exempel kunder som kallar mig löjlig och fånig då jag inte vill skicka varan innan betalning. för mig är det en självklarhet att betalning kommer före man skickar men jag tar ändå illa vid mig när folk tjaffsar och är otrevliga.

eller kunder med orimliga krav. har haft en kund som vill ha en klänning, "men inte med ett sånt där streck i midjan". efter mycket diskussion visade det sig att strecket i fråga är midjesömmen och jag förklarade att jag omöjligt kan sy en sömlös klänning till henne. det är ju som bäddat för att hon kommer vara missnöjd även om hon får en hem en superfin klänning!

så, hur gör ni? har ni någon gång vägrat sy något eftersom kundens krav är orimliga eller bemötandet är otrevligt? låter ni folk reklamera även om plagget de fått är perfekt?

kan tillägga att jag är "hobbysömmerska", det vill säga jag syr på min fritid och tjänar inget på det jag syr. är väldigt tydlig med detta, men har ändå fått en del helt vansinniga kunder med orimliga krav.