strul med min Brother 3034

[Malinljunggren]

Köpte den för 2 veckor sedan från SMD (england) och skulle justera trådspänningen för första gången. Märker att en ratt (vänster nål) inte går jämt utan klickar och hackar och tittar jag in i springan ser jag att det lilla plaskugghjulet ej rör sig när jag vrider (så som det gör på de andra 3 rattarna). är det någon som har erfarenhet av detta problem. Är det några problem med reklammationsärenden hos SMD, är det lika bra att själv reparera i Sverige?