Bara problem med Pfaff Coverpro

Memmel · 2010-03-05, 17:14

Men herregud! Så kan man väl inte behandla sina kunder! Hade de inga handfasta råd att komma med?
Jag har ju också problem med min maskin, men personalen i butiken är hittills bra att ha att göra med, även om det tar för lång tid att få hjälp.
Jag har, trots det, tagit kontakt med konsumentvägledaren i min kommun för att ha lite kött på benen om det skulle bli bekymmer. Det är ju alltid bra att känna till sina rättigheter. Dessutom har jag bestämt mig för att begära att vi går igenom maskinen tillsammans och att vi använder de tyger som jag syr i. Men först måste jag ju få veta om det är dags för reparation eller om de bedömer att det är handhavandefel...
Vi kan väl hålla kontakten - även om det inte är samma maskin så kan man ju ha nytta av råd som man får ändå.

Hälsn. Anette

Ämnesverktyg	Sök i detta ämne
Visa utskriftsvänlig version E-posta den här sidan	Sök i detta ämne: Avancerad sökning
Visningsalternativ	Betygsätt det här ämnet
Växla till linjär visning Växla till hybrid-visning Trådad visning	Betygsätt det här ämnet:

2010-03-05, 17:14	#20
Memmel Medlem sedan: jan 2010 Inlägg: 184	Men herregud! Så kan man väl inte behandla sina kunder! Hade de inga handfasta råd att komma med? Jag har ju också problem med min maskin, men personalen i butiken är hittills bra att ha att göra med, även om det tar för lång tid att få hjälp. Jag har, trots det, tagit kontakt med konsumentvägledaren i min kommun för att ha lite kött på benen om det skulle bli bekymmer. Det är ju alltid bra att känna till sina rättigheter. Dessutom har jag bestämt mig för att begära att vi går igenom maskinen tillsammans och att vi använder de tyger som jag syr i. Men först måste jag ju få veta om det är dags för reparation eller om de bedömer att det är handhavandefel... Vi kan väl hålla kontakten - även om det inte är samma maskin så kan man ju ha nytta av råd som man får ändå. Hälsn. Anette