undretråd hållarna krockar! maskinen funkar inte!

[Lokatt]

Igår kväll öppnade jag min nya overlock, en janome 744D.
Idag börjar den krångla, de två "armarna" som undertrådarna sitter i krockar med varandra och gör att maskinen inte kommer runt!
Efter att jag dragit runt hjulet för hand några gånger så syr den igen, men helt åt helskotta! trasselstygn i en cm, sen blir det bara raka snören i ca tre cm sen trassel igen.

Vad händer, varför gör den såhär!? Hittar inget som ens liknar det i manualen.
Problemet startade som sagt med att de två där under krockade och "låste fast" i varandra.

Hjälp!!