Undertrådsproblem på Husqvarna 6690

[beocai]

Hej,

Jag har problem med en Husqvarna Viking 6690. Min fru gjorde en dundertabbe när hon rensade rent runt spolkapseln. Hon glömde att skruva tillbaka en skruv som håller den fyrkantiga "plastramen" som sitter runt spolkapseln när hon satte tillbaka den. Jag har lyckats ersätta den ursprungliga skruven med en helt ny som nu sitter fast i botten av godset. Skruven gick nämligen av och fästet för den gamla skruven ramlade bort Men nu till problemet, Övertråden tar inte upp undertråden hur jag än försöker. Är det någon här som har någon idé. Jag har ingen bruksanvisning.