|
Supportteknikern som fick nog
-Ridge Hall datorassistans,
Hur kan jag hjälpa er ?
-Jag har problem med Word-Perfect.
-Vilken typ av problem ?
-Jo, jag satt och skrev och plötsligt försvann alla ord.
-De försvann ?
-Ja ,de försvann.
-Hmm,vad har du på skärmen nu?
-Ingenting.
-Ingenting ?
-Den är tom. Den tar inte emot någonting när jag skriver.
-Befinner du dig fortfarande i Wordperfect eller lämnade du programmet ?
-Hur vet jag det ?
-Kan du se c-promten på skärmen ?
-Vad är en c-promt ?
-Okej,strunta i det.Kan du flytta muspekaren på skärmen ?
-Det finns ingen muspekare. Jag sa ju att den inte tar emot någonting jag
skriver.
-Har din monitor en på-indikator ?
-Vad är en monitor ?
-Det är den där saken som ser ut som en tv. Har den en liten lampa som
talar om när den är på ?
-Jag vet inte.
-Nähä,titta då på baksidan av monitorn och leta reda på stället där
sladden för strömförsörjningen går in. Kan du se det ?
-Ja,jag tror det.
-Bra. Följ sladden till kontakten och berätta för mig om den är
ansluten till vägguttaget.
-Ja, det är den.
-När du var bakom monitorn, såg du då om det var två kablar anslutna
till baksidan eller bara en?
-Nej.
-Får jag be dig titta där bakom igen och leta reda på den andra kabeln?
-Okej, här är den.
-Vill du vara snäll och följa den och tala om för mig om den sitter
ordentligt ansluten till din dator.
-Jag når inte.
-Okej, kan du se om den är det?
-Nej.
-Inte ens om ställer dig på knä och lutar dig fram ordentligt?
-Att jag inte kan se beror inte på att jag har fel vinkel utan på
att det är mörkt.
-Mörkt?
-Ja. Kontorsbelysningen är släckt och det enda ljus jag har är det
som kommer in genom fönstret.
-Okej, ta och slå på kontorsbelysningen igen då.
-Jag kan inte.
-Inte? Varför då?
-Det är strömavbrott.
-Ström...strömavbrott? Aha,där har vi det. Har du kvar alla
handböcker och lådorna som din dator levererades i?
-Ja, jag har dom i garderoben.
-Bra. Gå och hämta dem, koppla ur din dator och packa ihop den på
samma sätt som den låg när du fick den. Ta sedan med den tillbaka
till affären där du köpte den.
-Verkigen? Är det så illa?
-Ja, jag är rädd för det.
-Jaha, du har väl rätt. Vad ska jag säga till dem?
-Säg till dem att du är alldeles för dum för att ha en dator.
|