Tack för ditt tips, men min dongle är uppdaterad, så det är inte den som är det egentliga problemet.
Har nu haft kontakt med en HQ återförsäljare och enligt dem är alla HQ's dataprogram är personliga till den som först köpt, installerat det på sin dator och registrerat det! På VSM vill man inte ha en andrahandsmarknad så någon hjälp med uppdateringar/aktiveringar får man inte av dem om man köpt i andra hand privat!!!!
Så aktivering kan uppenbarligen inte ske av tex min modul Family portrait.
Min lösning blir: köra mina de godkända 10 ggr, avinstallera och installera om osv. Eller att aldrig stänga av programmet....
Återkommer om det inte funkar för nu har jag bara 2 ggr tillgodo.