Om man köpt en vara som privatperson så har säljaren 2 försök på sig att laga maskinen enligt konsumentköplagen, sedan kan man kräva pengarna tillbaka eller ny vara. Man behöver inte nöja sig med presentkort eller liknande.
Jag tycker du ska läsa och skriva ut den här länken.Det kan vara bra att ha med sig till affären Har själv varit med om att försäljare försökt lura mig vid reklamation av en defekt dator. Om du inte köpt din maskin som privatperson utan via ditt företag så är det inte lika lätt för där gäller inte konsumentköplagen. Lycka till!
http://64.233.183.104/search?q=cache...v&ct=clnk&cd=1