Nu har jag varit hemma och kollat på min Artista. Du hittar maskinens mjukvaruversion genom att trycka på knappen över den gröna Eco-knappen (en fykant med en pil). Sedan väljer du Service och sedan Version så ska det komma fram.
Är maskinen version 3 behöver Artlink uppgraderas. Uppgradering finns att ladda ner.
http://berninasupport.custhelp.com/c...hp?p_faqid=189
Kan du länka till något du försöker öppna så kan jag kolla vilken Artista-version det är sparat i, om det skulle vara det som är problemet.