Vild gissning!
Du har en äldre Husqvarnamaskin.
Du har lagt spolen åt fel håll.
När du håller spolhylsan med spolen i i handen,
spolen vänd mot dig. Dra i tråden, spolen skall snurra som klockan.
Bibbi
Ps det finns naturligtvis andra saker som kan krångla. Men som du beskriver problemet stämmer det överens med maskiner på en skola där jag jobbade förut.