Ok! Har inte mkt erfarenhet av nyare HQ-maskiner.
Kan du lyfta upp spolkoppen? Det bör stå hur man gör i boken. Om inte, då är det riktigt dåligt.
När man har lyft upp den så letar man efter en skruv som är störst och är spår och inte kryss (- och inte +) (MEN på min nya Brother är det trots allt kryss! så det gäller väl inte alltid!) Det brukar vara den skruv som man ska justera. Man skruvar medsols för attdet ska bli hårdare och motsols för att det ska bli lösare. Motsols i ditt fall då. Skruv bara lite aning. Skriv ner hur skruven ser ut från början. Om du tänker dig skruven som en klocka, skruv bara 5-10 minuter åt gången.