Det ska inte spela någon roll vad du har för tråd. Den skall sy med andra luddigare trådsorter. Du får då rengöra den oftare och köra med tandtråd i trådspänningen.
Att griparen har flyttat sig 1 mm är inte bra. Jag skulle personligen vägra att ta emot maskinen med alla fel som du har haft på denna. Det är inte acceptabelt.
Du har garanti på din maskin. Du har nu rätt att få en ny symaskin enligt konsumentlagen. Känner du att du behöver mer kött på benen, kontakta din konsumentvägledare i kommunen och rådfråga dem. Det tycker du skall utnyttja garantin och rätten att häva ditt köp. Ta pengarna och ta en ny funderare på vad du vill ha för symaskin. Ta och prova andra märken. Pfaff är samma som Husqvarna numera. Testa Bernina och då inte Bernette som lär vara en billigkopia av Bernina.
Ur Konsumentverkets hemsida; (
www.konsumentverket.se)
Vad är garanti?
Garanti betyder att säljaren lovar
att laga varan om den går sönder inom en viss tid.
Du kan till exempel få en garanti som gäller i ett år.
Säljaren behöver inte lämna garanti.
Om det finns garanti ska du noga läsa vad garantin lovar
och hur länge.
Om varan inte följer garantin som lovat
har du rätt att be att säljaren lagar varan,
att du får en annan vara,
att du får ett billigare pris
eller att köpet hävs.
Du kan inte be om allt detta, utan måste välja ett sätt.
Oftast ber man om att laga varan eller att få en ny vara.
Om du vill häva köpet
måste det vara ett stort fel på varan.
Du kan även få skadestånd om varans fel
har gett dig extra kostnader
Laga, byta eller pengarna tillbaka?
Om det som du har köpt är trasigt
kan du säga åt säljaren
att säljaren ska laga det du köpt.
Det ska inte kosta dig något att få det lagat.
Du kan också be att få byta mot en ny.
Det ska inte heller kosta dig något.
Du har rätt att välja
mellan att laga eller byta varan.
Om säljaren tycker att ditt val
kostar säljaren mer
kan säljaren få välja mellan att laga eller byta.
Om säljaren lovar att laga det som du köpt
ska det inte ta allt för lång tid.
Säljaren kan försöka laga felet två gånger.
Om det fortfarande är fel på varan efter det
har du rätt att häva köpet.
Häva köp
Att häva köpet betyder
att köpet inte längre gäller.
Då ska säljaren betala tillbaka alla dina pengar
som du har betalat för det som du köpt.
Du ska då också lämna tillbaka det du köpt.
När du får tillbaka dina pengar
har du rätt till ränta på dina pengar.
Om köpet hävs för att det är fel på varan
ska du inte behöva ta emot ett tillgodokvitto.