Är det Husqvarna Viking 3D Software som krånglar?
Hittade en manual som säger:
1: Du har startat 3Dprogrammet innan du satt i dongeln. Tryck OK, sätt i dongeln och försök igen.
2. Felet kan också uppstå om drivrutinerna inte är installerad.
Såg även text i manualen som säger att programmet inte är 100% kompatibelt med windows vista om det kan vara så att nya datorn har det operativsystemet. I det fallet krävdes en speciell uppdatering med drivrutiner och det programmet skall visst heta 3dEmbroideryVistaDongleUpdate.exe och hittas på
www.emnetsoftware.com