Jag hade också problem med att min SE hängde sig. Det var ett tag sen nu men jag tror att det var så här:
Jag installerade den senaste uppdateringen, den där man även skulle byta någon hårdvara. Jag hade som du inte tid att lämna in maskinen utan laddade bara in den nya uppdateringen. Sen började maskinen hänga sig. Återförsäljaren sa att det var en bugg i uppdateringen. När jag senare lämnade in maskinen för att byta hårdvaran (spolkorg mm) så la återförsäljaren in den nya versionen av uppdateringen. Efter detta har den inte hängt sig.
Jag har dock ett annat problem när jag syr på maskinen. Det låser sig i ett läge och syr bara framåt och med tråckelstygn. Det slutar med att jag syr på min gamla Lily och broderar på SE:n
Hoppas det löser sig för dig!