Har du kollat in Pfaffs trädningsguide filmer
http://www.pfaff.com/se/6844_6845.html Bättre än boken tycker jag. Sedan så glöm inte ändra pressarfotstrycket så det blir lågt. Tänk också på att trä i rätt ordning för annars går tråden av.
Om det låter när nålarna går ner så kolla att du fällt ner mataren ordentligt. Att du flyttat fram nålarna till de främre fästena och att de är ordentligt i satta. Om detta inte hjälper så skulle jag ta den till butiken, garantin bör ju gälla fortfarande.