Dongelproblem i 3D Embroidery Studio
 

Aarrgghh....!

Har installerat mitt efterlängtade program och testkört litegrann. Hur spännande som helst!

Men idag när jag skulle gå in igen för att skapa lite broderier så säger programmet "No dongel attached. Cannot open program". Dongeln sitter i....

Prövade också med att aktivera den online, men då säger programmet att en aktivering inte behövs.

Vad göra!! Någon som har ett råd att ge - innan jag sliter mitt hår i julklappstillverkarsvängen...(långt ord!!)...

Kontrollera att dongelen verkligen sitter helt på plats ta ur och sätt i igen. Sätt av och på maskinen med programmet i gång så maskin och dongel känner av varandra.
Det kan kanske hjälpa. om min maskin inte har varit i gång på en stund utan stått i vänteläge kan programmet säja att det inte finns koppling till usb sladen men stänger jag av och på då hittar han maskinen. min dongel lyser när den sitter som den ska.har Janomes

När jag testade Janomes program en gång så var jag tvungen att skicka efter en ny dongel eftersom den jag fick med var anpassad efter gamla Windows 98 och jag hade Windows XP. Så kanske det kan bero på vilket operativsystem du har.

Jag har janomes digiteizer pro och xp vet ej hur huskvarnas är det är väl deras program du har.
Tror ej det är det felet ,du har ju haft det igång och tydligen installerat programmet utan problemm.

Hej. Prova med att sätta dongeln i en annan USB port. Jag har en "hub" och ibland funkar det inte, men om jag byter så går det igen
Britt

Jag hade ofta samma problem i början. Efter det att jag uppdaterat så blev det bra.

Tackar för era svar!! Skönt att veta att det finns hopp och att det inte bara är min dongel som jäklas:p

Ska genast prova de olika lösningarna. Vill brodera NU!!!

Tipp, tapp, tipp, tapp....

Provade att stänga av datorn med programmet igång och det verkade funka. Ska gå in i programmet några gånger till.

Hur har det gått för dig? Har du fått igång dongeln? Jag har precis råkat ut för samma sak. Programmet svarar lika hos mig. Det är så frustrerande att inte komma in i programmet, jag har provat diverse varianter nu men inte lyckats.Skulle vara kul att veta varför detta fenomen uppstår och vad man kan göra för att slippa det. Kanske nån som vet..... Mvh. solingnes

Jag hade samma problem och kom på att manicken skall sitta i samma USB port hela tiden. Jag hade satt min i porten bredvid och då gick det inte. Testade flytta över den till den ursprungliga porten och då funkade det. Korkad liten sak det där som inte köper vilken port som helst..hmmm

Metoden med att stänga av och sätta på igen när programmet är igång funkade igår, men idag trilskas den på samma sätt igen.

Snart blir det med bestämda steg tillbaka till butiken.....grrrr....

Måste säga att jag tycker att det här med dongel är en korkad lösning. Jag har ju faktiskt betalat DYRA pengar för licensen och då tycker jag att det är att idiotförklara kunden(=användaren) genom att gå genom en sån här manick. Visst förstår jag syftet, men det finns ingen gång i livet som man verkligen har både hängslen och svångrem samtidigt!! Grrrr igen:mad:

Yes!
Idag funkar det med programmet och det spelar ingen roll vilket uttag den sitter i. Detta börjar bli lite spännande att följa. När funkar det och när är det tvärnit? Fortsättning lär nog följa.Men låt inte detta problem störa julefriden för oss, det finns bättre saker att lägga energi på.
God Jul till Er alla!!! solingnes

dongelproblem
 

Hej!
Jag hade också problem med dongeln.Jag ringde HUsqvarna och fick hjälp.
Jag fick instruktioner på om installation sedan dess har det fungerat jättebra.
Inga-Lill F

Jag bara undrar är det någon här som har Vip professional system??
Det här kanske är en dum fråga.. men vad är Dongel??

Det är att liknas vid en nyckel som du sätter i en usb-port för att dit program skall fungera om du inte har den i går ej programmet att köra.
Det är för att du inte skall dela ut dit program eller bränna svartkopier ,för dom fungerar ändå inte .det är en spieciell cod i din dongel /mjukvarulås.

vad är det för skillnad på Vip och 3D system??