Problem med dongel
 

God fortsättning!
Min dongel till 4 D extra har helt plötsligt slutat att fungera - suck! Har provat att installera om programmet men nej det går inte. Får felmeddelandet UNABLE TO ACCESS HASP SRM RUN TIME ENVIRONMENT (H033). Vad gör jag?

Här kan du kanske få hjälp!!!
http://www.husqvarnaviking.com/se/8588.htm

hoppas att det löser sej...

Det kan vara ett problem med USB-porten. Man måste ha dongeln i den port man installerade den i så prova tt installera om men använda en annan USB-port.
Prova också att stänga av brandväggar och andra säkerhetsfunktioner, i alla fall tillfälligt.

Sökte på HASP i FAQ:n på länken du fick av Kerstin och där verkar man vara inne på att brandvägg/virusprogram blockerar åtkomst.

Tack för alla svar. Skall testa med att installera om programmet.

Hej,
har haft ett liknande problem med min "dongel" till Digitizer, fast då till min bärbara dator. Plötsligt hittade den inte "dongeln" men det fungerade på min stationära dator. provade att installera om osv. inget fungerade. Laddade ner nya drivrutiner till "dongel" och sen fungerade det.
Nöjd och stolt över att ha lyckats lösa problemet som var mycket frustrerande :-)

Min dongel till 4D slutade att fungera när jag laddade ner en uppdatering till programmet. Jag löste det med att göra en systemåterställning för att ta tillbaka den tidigare versionen av programmet och då var allt frid och fröjd igen. Så här uppgraderas inget program i fortsättningen.
Märkliga saker de där.