Nyservad maskin som ändå inte fungerar - Besviken
 

sitter här och är både besviken och irriterad över att min maskin inte vill fungera bra.

den hade stått ett bra tag pga att den inte ville sy bra. tog mej i kragen och lämnade in den på service. när jag lämnade in den så kom jag å butiken överens om att de skulle kolla på den och sen ringa mej om ett kostnadsförslag för skulle det kosta för mycke då tänkte jag köpa en ny istället.
tiden går å jag tänker att oj vad lång tid de behöver ha på sej då, går dit och frågar varför de inte hört av sej å får då veta att maskinen är klar och att rep gick på 950kr.
tänkte protestera och det såg nog butiksbiträdet och började köra snacket om att nu hade jag en bra maskin värd minst 2,500kr, jasså ?????? svarade jag och undrade om jag skulle få så mycke om jag bytte upp mej.
neeej men sälj den privat så får du alla gånger ut så mycke.
tog min maskin å gick.

detta var för 2 v sen.
igår när jag skulle sy så är den som förr, den knastrar och stör tv,n och annan elutrustning(radio etc)symaskins lampan började blinka och maskinen sa poff, slet ur sladden och efter en stund provade jag igen och då funkade den men knastrar och sömmarna blir hur som helst ibland syr den sick-sack mitt i en raksöm.

övertråden ligger i ögglor på undersidan, övertråden går av(trots att jag försökt ändra spänningen)den spolar löst mm.

varför kollade de inte upp allt jag anmärkte på?????????
så nu har jag fått klaga å det känns lite lite bättre, tack för att ni lyssnade.

sen några frågor:
Vad tycker ni jag ska göra?
ska jag lämna den hos dom igen?
el slänga maskinen?
vad kan jag kräva av butiken som reparerade/servade den?
hittar inte kvittot, kan jag ändå gå tillbaka(om jag nu gör det)?
hur skulle ni ha agerat?

maskinen är en husquarna optima 120 (säkert 30år el mer)

Klaga
 

Jag skulle bli lika besviken som du om jag råkade ut för samma sak.
Gå tillbaks fastän du slarvat bort kvittot för de kan inte ha glömt dig. Jag skulle haft dem till att antingen rätta till felet eller ge pengarna tillbaks på rep. och gå till någon annan som fixar felet eller byt maskin. Du ska inte gå med på att ha betalt så mycket och felet ej är åtgärdat. Jag ska idag följa med en väninna och titta på en maskin. Hon har ocså en husq. optima eller en snarlik som ej går att sy korta stygn på. Jag sa till henne att de får bjuda henne på en service om hon köper en ny. Vi får se hur det går?
Mvh Gunnel

Gå tillbaka!!
 

De har inte gjort sitt jobb och de ska och får inte serva utan att de sagt hur mycket det går på om du begärt det. Du skulle inte betalt från början, men nu när du gjort det så måste de åtgärda de fel du lämnade in den för, utan att ta mer betalt!

Jag vet att det är lätt att skriva att man ska stå på sig men inte lika lätt när man står där och de kommer med en massa argument som just då låter vettiga. Så förbered dig innan och ta gärna med en kompis som är bra på att snacka.

hej!
vad arg jag hade varit!! Gå till baka och säg att du ska ha pengarna tillbaka. Om du tänkt köa en ny maskin så kan dom ge dig ett bra pris

Marie

Skandal!
 

När du hämtade din maskin borde talat om vad de gjort. För 950 kr bör de ha gjort mer än vanlig service.
Det där med sidstygn mitt i en raksöm gjorde en av mina maskiner när det låg en liten trådsnutt runt axeln bakom spolhuset. Lyckades se en bit av den och få tag på den med pincett (efter många försök) och med vridning på handhjulet fick jag bort den. Men ef´tersom du just haft den inne på reparation sk inte du föröka leta efter det, eftersom det skulle verkstaden redan gjort!! Och har de inte gjort det ska de göra det!
Bra råd att ta någon med dig. Själv är jag alldeles för mesig i sådan här situationer!

Vad synd att du betalade från början för i och med att du gjort det så har du gått med på villkoren tyvärr tror jag. Men om den fortfarande inte fungerar skall du självklart gå tillbaka och se till att du får med dig en fungerande maskin hem. En vanlig genomgång ska bara gå på en fem sex hundra tror jag. Och då ska den ju definitivt fungera när man fått hem den. Det där med kvittot borde inte spela någon roll om den du anlitat har någon som helst yrkesstolthet!!! Stå på dig och ring till konsumentombudsmannen innan du går tillbaka och ta reda på exakt vad som gäller. De brukar vara väldigt hjälpsamma och det är bra att veta vad lagen säger exakt när man väl står där och argumenterar. Lycka till.:mad:

såhar svarade butiken mej
 

var dit idag och berättade hur dålig maskinen ännu var, hade tom prover med mej och visade upp.
sa att jag kände mej lurad då han inte ringt mej å gett mej kostnadsförslaget som vi hade kommit överens om, då svarade han att delar som kostar under 300kr då ringer de ej kunden.
den infon fick jag inte innan och överenskommelsen var att de innan de servade den skulle avgöra om den var värd det el om jag skulle byta upp mej.

sen kom han med en urkorkad ide- ta hit maskinen och sätt dej och sy en dag så får vi se vad DU gör för fel när du syr.

hallå kan man göra fel när man syr raksöm i tex lakansväv?

vet inte ens om jag tänker gå dit igen, idag känns det så meningslöst.

suckar djupt.

Vilken butik var det du var på? Låter ju som en väldigt oförskämd ide!

Stå på dig!!! Vi tjejer ska alltid bli så himla dåligt behandlade i sånna här situationer! *arg*

Höll själv på att bli galen när jag lämnade in min förra bil på verkstan minst 10 gånger för samma fel. Fick nonchalanta svar tillbaka, och jag kände mig ifrågasatt. De kunde inte acceptera att det faktiskt var fel på bilen förrän min pappa "tog i med hårdhandskarna"... Då blev verkstan väldigt tillmötesgående...

Suck, det är SÅ typiskt.

Som sagt stå på dig!!!

Helene

servad maskin.
 

Jag måste bara säga att jag hade tur med min servning på min symaskin. Killen gjorde det medan vi väntade.Min Bernina började att låta konstigt och gick trögt.Vad göra?? när man håller på med ett arbete.Jag ringde till min "sy kille"(7mil bort)har du tid att komma?och det hade jag.Ingen symaskin så har man tid eller?????
Nu har jag en nyservad maskin som blev rengjord och uppsmörjd av ett proffs.(det var bara olja som fattades)
Nu ska jag sy som bara den
/Doris

jag har också blivit tvungen att ta hjälp av min pojkvän för att få ordning på en maskin som jag hade varit inne med tre!!!! gånger tills han gick dit och röt lite... om det är ett elektriskt fel på maskinen som du verkar beskriva så kan det ju omöjligt vara ditt fel. Det finns mycket man kan göra fel med en symaskin men man brukar känna på sig när den verkligen gått sönder... jag råder dig igen att ringa till din lokala konsumentombudsman. De kanske till och med känner till butiken som du anlitat från förr?:mad:

ska ringa KO på måndag.

det gäller en husquarna butik i norrort.

hörde idag från bekanta om andra som också blivit lurade.
det är samma som drivit butiken i minst 25år och han är tydligen en riktig skojare å värre än en bilhandlare sa de

Lycka till!
det låter bedrövlingt att det finns sådana skojare ute, utan yrkesstolthet. Jag skickar en riktig lyckospark och hooppas att det löser sig för Dig.

Må så gott Du kan och stå på Dig!
Linnéa

Ja massor av små nätta lyckosparkar till dig och en rejäl hårdspark till butiksägaren!

Krånglig symaskin
 

Jag har köpt en dyr mkt dyr maskin en Pfaff creative 2140. Den har bara krånglat tom exploderat. Krångel med sömmar och inställningar.
Hade tidigare en symskin som var 40 år gammal,
visserligen något omodern men den fungerade mycket
bra i många år tills jag lämnade in den till reparation. Efter reparationen gick den inte att sy på. Då jag köpte jag en helt ny maskin men den var inte heller utan problem som sagt. Tack och lov så hade jag garanti på min senaste maskin och det var räddningen nu åker den fram och tillbaka
mellan Stockhom och Huskvarna och den håller på att bli bra. Mitt råd är - köp inget helt nytt utanordentlig garanti. Köper Du med garanti så prova alla funktioner och sömmar innan garantitiden går ut. Det är jobbigt men det lönar sig. Har Du haft mer än två reparation på en nyinköpt maskin kan köpes hävas. Tur att det är kul att sy.
Inger

Hejsan!
På min Janome MC 9000 som jag köpte för över fem år sedan... var det hela fem års garanti. Det kändes som en evighet, men nu är vi där. Maskinen fungerar fortfarande bra, så jag har inte behövt utyttja garantin. Den har dock inte varit inne på service ännu... så det börjar väl bli hög tid för det... men törs man lämna in den? Efter vad jag läst i detta forum verkar det ju väldigt riskabelt :rolleyes:
/Gunilla

Hej Eva
Ge dig inte! Stå på dig. Du är alldeles för vänlig då du nämner att det är en handlare i norrort, låt oss alla få reda på namnet på butiken så att vi slipper gå dit och handla! Oseriösa handlare ska bojkottas! Det är inte du som ska dit och sy för att visa vad "du gör för fel", det är handlaren som ska visa DIG att maskinen funkar efter deras s.k. lagning.
Lycka till och mopsa upp dig!!
Barbro

Ja det vore bra om du kunde berätta vem det är, jag bor i Norrort och vill verkligen inte handla hos den där skojaren:(

Hej bor också i Norrort, så det skulle vara intressant att veta vilken butik det är.

Tänkte bara varna lite eftersom det är olagligt att "hänga ut" folk på forum, åtminstone har det varit det på andra forum jag varit med i. Det har blivit ett j-a liv om sådana uppgifter som kommit ut. Då har de ex gällt olämpliga hunduppfödare, etc.

Som sagt var försiktig... Men det skulle vara kul att veta..

Helene

Bra påpekande Helene!
Men ni som bor så ni kan riskera att råka ut för denna person bör få veta det. Kanske ni kan ta kontakt mail-vägen?

Hmmmm,
Vi har ju en recensionsdel här på sysidan, där vi bl.a, kan ge omdömen om försäljare, då skulle det alltså vara olagligt att ge dåliga recensioner????
I det forumet vore det ju alldeles förträffligt att ta upp detta.
Kom på en annan sak, om du beslutar dig för att köpa en ny maskin hoppas jag att du väljer annan handlare! Kan rekommendera en Huskvarnahandlare i Uppsala.......(om man får nämna såna som är bra?!)

Barbro

Jösses vilken trist grej. Jag lider verkligen med dig! Jag hoppas du får hjälp med din symaskin så du kan börja sy igen. Jag bor me i norrot å letar symaskin så jag hoppas att jag inte träffar på denna knäppa nisse till mäniska. Jag håller alla tumarna att du får nån sorts kompensation eller så.
Kram på dig!
Mvh Annso

På regelsidan står följande:

"Språk, personangrepp, uppvigling
Använd ett rimligt språk. Angrepp på person, etnisk tillhörighet och religion är naturligtvis inte tillåtet. Man får m.a.o säga att åsikter är dumma eller fel, men inte att personerna är det. Att uppmana andra till brott (tex piratkopiering eller skattebrott) är inte heller tillåtet."

Detta borde då innebära att man får kritisera och även namnge en butik. Det är ju ingen person man hänger ut.

Det kan man säkert, men inte "hänga ut" en enskild försäljare.
Som sagt, jag vet inte exakt hur det är med att skriva något negativt om en butik. Allt jag ville var bara att varna eftersom jag vet hur tjafsigt det kan bli på forum...

Den som är moderator på detta forum borde ju kunna svara på detta, eftersom det är hon/han som tar bort olämpliga inlägg!

Mvh Helene

Vad som känns viktigt, oavsett vilken handel det rör sig om, är att kunden och säljaren är överens. Det viktigaste är information: Att säljaren kanske hade sagt att rep under en viss summa utförs utan kontakt osv.

Hade en väninna som skulle ha mobil till tonåringen för några år sedan. Hon sa till säljaren att hon inte visste något om abonnemanget i fråga och fick trots det väldigt bristfällig information. Det blev tråkigheter med abonnemanget senare, av ekonomisk karaktär förstås.

Hoppas det löser sig med din maskin! Tycker ju att den ska fungera när den nu är repad ;)

Hälsningar Irene Panik

nyservad maskin som ändå inte fungerar
 

Hej. Svaeade på detta forum, får sen alla svar till mig, det är inte jag som frågar. Mvh Gunnel

Hej Gunnel!
Så fort man har gjort minsta inlägg i ett forum, så får man mail om nya inlägg så länge man fortsätter att öppna detta forum. Slutar man däremot att öppna och läsa svaren, så kommer det inga fler meddelanden på mailen.

mvh/Gunilla:)

Du har väl satt en bevakning på forumet. Om du går in och tar bort den så slipper du problemet.

nyservad maskin som ändå inte fungerar-besviken
 

Vad jag blir lessen. Man får bara inte göra så, och jag tror nog att jag kan säga att det är nog inte vanligt. Dom flesta vill ju ha nöjda kunder. Jag kan prata för egen del. Min sambo säljer och lagar symaskiner och trots att vi bor i Värmland, så har vi kunder från Göteborg till Stockholm och även i Norge. Kunder med så långt avstånd kan man ju bara ha om man ger bra service. Synd bara att det är så långt, annars vore du välkommen till oss med din symaskin.
Önskar dig lycka till.

Hur tar man bort en bevakning?

/Jorild

Ovanför forumtexten precis under flikarna står det "bevakningar" som du kan Klicka på så kan du ta bort.

Nöjd men ändå inte
 

Hej!
Har nu haft min Pfaff Creative 2140 i snart två
år. I början sydde jag lite då och då och inget
särskilt hände men hör och häpna en dag exploderade symaskinen. Det tom med kom ut lite
rök! Maskinen skickades till fabriken coh jag
fick vara utan symaskin i fem veckor. Då hade jag
symaskinsabstinens för hela sommargarderoben var
bara halvsydd. Nu började jag att få upp ögonen
och började testa maskinen. Det visade sig att sömmar och en del funktioner måste justeras i fabriken och nu har jag upptäckt en sak till så den måste iväg igen för tredje gången. Phuuu!! Jag har nu köpt enliten billig reservmaskin som går riktigt bra!
Man börjar ju fundera. Jag gillar symaskinen som sådan men nu är snart måttet rågat! Jag är i min
fulla rätt att låta köpet gå tillbaka men då måste
jag börja om från början. Symaskinsmarknaden bör granskas. Det borde finnas en symaskinsnämnd som kollade alla skojare och även de stora märkena.
Jag tycker att detta forum är bra för då kan vi
hänga ut de västa syndarna och varna varandra.