Hej Ann
Jag tycker du ska kontakta Symaskinsboden i Uppsala, jättetrevliga människor att ha göra med, de kanske kan hjälpa dig att spåra maskinen och vad som hänt. Jag var där idag och jag blir så glad av att mötas av denna trevliga och hjälpsamma styrka som finns där Mikael och hans far toppen bra männsikor att ha att göra med. Mikael tog helt oanmält sig an min maskin som jag hade ett litet problem med, toppen! Gör ett försök!
Kontakta gärna mig då vi kanske har en del att prata om, 0220-12808 Mvh Marie i Hallsta

Jag tycker att du skall kontakta Husqvarnas säljavdelning.
De borde kunna hjälpa dig direkt. Detta behöver komma upp
till kännedom centralt inom Hq. Denna butik borde tappa sin
återförsäljningsrätt samt att Hq får utse en säljare som
hjälper dig. Det skulle jag gör istället för att kontakta
åf i Uppsala. Det skulle jag ha som alternativ 2.

Kontakt centralt. Detta är så misserabelt att de måste få
veta det centralt. Det är det enda sättet att åtgärda det.
Stå på dig annars så står någon på dig!!!

HÅller tummarna för dig!
Om du vill kan du maila mig privat på Gumpan58@hotmail.com

Problem är att det inte finns någon försäljningsavdelning i Sverige utan detta är flyttat utomlands. Det är bara den tekniska- och utvecklingsavdelningen som är kvar i Sverige. Så det uppstår ju vissa problem då och om du nu skulle få kontakt med någon på Husqvarna så blir du med all sannolikhet hänvisad till någon återförsäljare. Plus och media i övrigt tror jag inte heller på då jag redan för 8 år sedan försökte komma till rätta med det här med symaskiner och försäljare (då gällande Janome) och det var noll intresse från både Sverker, Uppdrag granskning m fl. Jag skulle nog vända mig till Konsumentverket, har just nu en väninna som har kontaktat dem angående butiken i Västerås. Hör gärna av dig till mig, ju flera vi är ju starkare vi står. Mv Marie i Hallsta.

Marie; Din väninna har hon också problem med butiken i Västerås? Hur går det för henne då, sitter hon i samma sits som jag? Jag har varit ute på konumentverkets sida men visste inte riktigt hur jag ska gå tillväga. Detta problem måste ju många andra ha och hur kan typ Stig i Hallsta få sina reservdelar för att kunna utföra sitt arbete och han som servar skolor också, eller blir han utan arbete i flera månader och utan intäkter.

Finns det inget kvar i Sverige så måste du göra som
Madeluc skriver. Kontakta Konsumentverket. När jag
har behövt hjälp av dem så har jag ringt upp dem.
Vi har 2 konsuleter i kommunen. Tror att det ligger
t o m under deras adressregister.

Ja, Förkatten. Förena er alla som har problem med
symaskinen. Det är mycket viktigt om ni ska driva
vidare ino ARN.

Hålller tummarna för dig o övr med liknade problem.

Lider med dig Ann! Ring kommunens växel så kan de koppla dig vidare till en konsumentrådgivare som kan hjälpa dig att göra upp en plan för hur du ska gå vidare. Jag skulle också ta reda på om det finns en mejladress till din återförsäljare. Om du begär läskvitto på dina mejl till butiken så har du dokumenterat att du försöker komma i kontakt.

Hälsningar från Anette.

Kan ni tänka er att idag efter 3 månader av väntan så ringde symaskinsaffären och sa att min overlockare fanns att hämta. Så snart ska jag provsy och se om den är ok. Tack alla för erat stöd, det värmde.

Hej Ann!

Jag är så nyfiken - hur har det gått med maskinen?

Hälsn. Anette

Oj, vilken soppa! Har precis själv köpt en HQ S15 för några veckor sedan så jag hoppas för guds skull att det inte händer något med den. För övrigt så beställde jag en resårfot samtidigt, men blev informerad av säljaren att han väntar på den från lagret i tyskland, så det kan ju dröja en stund har jag förstått.

Hoppas allt fungerar med maskinen efter 3 månaders frånvaro!=) Förjävligt!!!