Beställa från SMD - Sidan 2

Livsglad · 2012-06-29, 14:33

Citat:

sextiosexan skrev:

Finns en väldigt lång tråd om just detta.

http://www.sysidan.se/forum/showthread.php?t=22506

Tack ska genast läsa i den tråden!

Livsglad · 2012-06-29, 14:35

Citat:

carlm skrev:

I dagarna presenterade Google en ny surfplatta, Nexus 7. Trots att den bara finns som förhandsbeställning i bl.a. UK, och att man för att beställa från Google UK måste ha betalkort från UK, och adress inom UK så har inte det hindrat personer bosatta i Sverige att beställa. I dagens internationella samhälle finns det tjänster framtagna för förenkla köp över gränserna.

Det är väl det som är tanken med EU och handeln om jag förstått rätt - den ska underlättas! Intressant om surfplattan

Amopamo · 2012-07-02, 17:20

Jag har varit i kontakt med Konkurrensverket och fick bra svar därifrån. Inom EU är det inte tillåtet för en försäljare att neka försäljning till specifika länder/kunder med hänvisning till att de inte får sälja i detta område. De kan vara hindrade att aktivt marknadsföra vissa produkter utanför sitt "tilldelade" område, men om en kund själv kontaktar (passiv försäljning) och vill köpa varan har de inte rätt att neka. Jag har mailat med Russell på SMD och påtalat detta. Nu har jag därifrån beställt en ELNA och pengarna är dragna från kontot. Har fått en orderbekräftelse i fredags men inte hört ngt mer.....

carlm · 2012-07-02, 17:30

Intressant, nästa steg kanske blir att SMD tar bort Elna och Janome-produkterna från webbsidan som presenteras mot nordiska besökare.

Amopamo · 2012-07-02, 17:34

Citat:

Ma-lou skrev:

Skulle någon ha tur och kunna beställa Janom / Elna i UK så är nog Sysidan sista platsen man ska skriva om detta

Varför skulle man hålla tyst om det? Här finns ju många som säkert önskar beställa från England istället för att betala några tusen mer för samma maskin här i Sverige. Jag hjälper gärna om jag kan. Allt annat verkar väldigt egoistiskt i mina ögon. Men jag missuppfattade dig kanske?

Amopamo · 2012-07-03, 22:40

....för mig. Pengarna återbetalades direkt. Russell, VD, har varit väldigt trevlig och svarat på mina mail så jag känner inte ngn irritation mot SMD. Får väl resa till London och köpa. Så får man en liten semestertripp dit istället för att slänga pengarna i sjön och köpa en ELNA i Sverige :-)

Ma-lou · 2012-07-04, 11:41

Citat:

Amopamo skrev:

Varför skulle man hålla tyst om det? Här finns ju många som säkert önskar beställa från England istället för att betala några tusen mer för samma maskin här i Sverige. Jag hjälper gärna om jag kan. Allt annat verkar väldigt egoistiskt i mina ögon. Men jag missuppfattade dig kanske?

Jag tänkte att skriver man på sysidan att man får köpa dessa maskiner från England så finns det naturligtvis svenska handlare som säljer Janome och Elna m m som läser detta och då försöker täppa till alla hål som finns, men det senaste att någon beställt och hänvisat till EU att de inte får neka privatpersoner är ju synnerligen intressant de kan ju förändra allt. Inte bara Janome handlare finns här på sysidan utan alla såsom Husqvarna mm. Så det var min tanke i just detta fall. Hela grejen med sysidan är ju att man ska utbyta tips vara generös och dela med sig, så det var av omtanke om oss köpare jag skrev detta.
Sedan är symaskiner i Sverige löjligt dyra jag uppmuntrar alla att köpa utomlands för vi har ingen konkurrens i Sverige det är mera kartell. Det verkar som de hellre har hyllvärmare än får fart på försäljningen genom att sänka priset. Köper du i Sverige så går det att pruta vill inte första handlaren så ta nästa enligt min erfarenhet så går det.
Jag tror de är vana att kundkretsen de har oftast inte vågar eller tror att man kan pruta. Oj vilket långt inlägg

beasfarmor · 2012-07-04, 11:52

Jag har haft telefonkontakt med Russel SMD och Konkurrensverket för ett bra tag sedan.
Summasumarum - annars blir det ett långt inlägg - så kommer SMD inte att leverera Janome eller Elna inom Norden. Naturligtvis väljer SMD till vem de väljer att sälja till. Vad som sker bakom kulisserna får vi aldrig veta...även om jag kan gissa!

Amopamo · 2012-07-04, 23:17

Citat:

Ma-lou skrev:

Jag tänkte att skriver man på sysidan att man får köpa dessa maskiner från England så finns det naturligtvis svenska handlare som säljer Janome och Elna m m som läser detta och då försöker täppa till alla hål som finns,

Jag förstår vad du menar :-)
Jag har skrivit till Agency of Fair Trade samt den myndighet som handlägger klagomål och överträdelser av konkurrenslagen. Återkommer när jag får svar från dom. SMD och andra återförsäljare i England har sina händer bakbundna av Janome. Jag hoppas detta går att ändra. Men jag är väl knappast den första som kontaktar Agency of Fair Trade ang detta. Hoppas ändå på att något händer... Hoppet (och sidovalkarna) är det sista som överger människan...

beasfarmor · 2012-07-05, 08:51

Citat:

Amopamo skrev:

Jag förstår vad du menar :-)
Jag har skrivit till Agency of Fair Trade samt den myndighet som handlägger klagomål och överträdelser av konkurrenslagen. Återkommer när jag får svar från dom. SMD och andra återförsäljare i England har sina händer bakbundna av Janome. Jag hoppas detta går att ändra. Men jag är väl knappast den första som kontaktar Agency of Fair Trade ang detta. Hoppas ändå på att något händer... Hoppet (och sidovalkarna) är det sista som överger människan...

Har också varit i kontakt med Agency of Fair Trade utan resultat. Jag önskar dig lycka till i förhandlingarna men ger dig inte mycket hopp, tyvärr!

För min del är jag inte så intresserad av symaskinerna utan sättet att handskas med
kunder som både Janome och SMD gör. Det är den biten jag vill åt... eftersom det i detta fall säkerligen handlar om karteller och korruption!

Amopamo · 2012-07-06, 05:33

Citat:

beasfarmor skrev:

För min del är jag inte så intresserad av symaskinerna utan sättet att handskas med kunder som både Janome och SMD gör. Det är den biten jag vill åt... eftersom det i detta fall säkerligen handlar om karteller och korruption!

Vilket svar fick du? Gick du vidare till EU-kommissionen? Jag tänker definitivt gå vidare om svaret från Agency of Fair Trade inte gör något. Egentligen borde vi här på sysidan gå samman och ställa oss bakom en skrivelse. Facebook är ju också ett bra påtryckningsmedel.

Amopamo · 2012-08-02, 15:22

Jag har nu fått svar från Office of Fair Trade som menar att de, även om detta strider mot lagen, inte har resurser att ta upp ärendet. De hänvisar till en prioriteringslista. Konkurrensverket gör samma sak. De har allt för få resurser för att klara av att ta upp alla anmälningar. På frågan hur man kan gå vidare hänvisar de oss att vända oss till exempelvis EU-upplysningen (http://www.eu-upplysningen.se, eu-upplysningen@riksdagen.se, alt. telefon: 020-250*000 [mån-fre kl. 9-13). Jag har ännu inte bestämt mig. Orkar nog inte köra detta loppet på egen hand. Det bästa vore att gå samman i en skrivelse dit. Jag har ju redan underlaget på engelska.

SvandisRos · 2012-08-02, 17:16

Citat:

Amopamo skrev:

Jag har nu fått svar från Office of Fair Trade som menar att de, även om detta strider mot lagen, inte har resurser att ta upp ärendet. De hänvisar till en prioriteringslista. Konkurrensverket gör samma sak. De har allt för få resurser för att klara av att ta upp alla anmälningar. På frågan hur man kan gå vidare hänvisar de oss att vända oss till exempelvis EU-upplysningen (http://www.eu-upplysningen.se, eu-upplysningen@riksdagen.se, alt. telefon: 020-250*000 [mån-fre kl. 9-13). Jag har ännu inte bestämt mig. Orkar nog inte köra detta loppet på egen hand. Det bästa vore att gå samman i en skrivelse dit. Jag har ju redan underlaget på engelska.

Tycker man måste få kunna handla billigt och att det får finnas fördelar för "vanliga" människor av att vara med i EU - inte bara skyldigheter.

beasfarmor · 2012-08-02, 21:10

Citat:

SvandisRos skrev:

Tycker man måste få kunna handla billigt och att det får finnas fördelar för "vanliga" människor av att vara med i EU - inte bara skyldigheter.

så enkelt är det inte - och så tycker jag fortfarande att denna tråd ska avslutas

huvudsaken är att alla är nöjda med sin maskin och kan rekommendera vad som är bra eller inte med de maskiner man valt och inte vilket fabrikat de är av.

Tack för mig i denna tråd

bila · 2012-08-03, 18:37

Jag tycker inte alls att denna tråd ska avslutas som beasfarmor tycker.
Kan vi gå sammans och göra något för att få en rättvisare handel över gränserna så är det nog något som kan oss konsumenter. Janome är en jätte och skulle vi kunna få dom att behandla alla marknader, så är det nog inte bara Janomeköparna som gynnas.

SvandisRos skrev:

Citat:

Jag har nu fått svar från Office of Fair Trade som menar att de, även om detta strider mot lagen, inte har resurser att ta upp ärendet. De hänvisar till en prioriteringslista. Konkurrensverket gör samma sak. De har allt för få resurser för att klara av att ta upp alla anmälningar. På frågan hur man kan gå vidare hänvisar de oss att vända oss till exempelvis EU-upplysningen (http://www.eu-upplysningen.se, eu-upplysningen@riksdagen.se, alt. telefon: 020-250*000 [mån-fre kl. 9-13). Jag har ännu inte bestämt mig. Orkar nog inte köra detta loppet på egen hand. Det bästa vore att gå samman i en skrivelse dit. Jag har ju redan underlaget på engelska.

Hur ska vi göra för att gå samman? Finns det möjlighet att göra namnlistor som vi kan skriva på på sysidan?
Bomba huvudkonter på Janome med mail? Eller andra förslag? Det viktigaste är att vi enas om en väg och att alla ställer upp på den.
Det räcker inte med att sucka över orättvisorna här på sysidan.

2012-07-03, 22:40	#21
Amopamo Medlem sedan: dec 2010 Inlägg: 20	Blev nobben.... ....för mig. Pengarna återbetalades direkt. Russell, VD, har varit väldigt trevlig och svarat på mina mail så jag känner inte ngn irritation mot SMD. Får väl resa till London och köpa. Så får man en liten semestertripp dit istället för att slänga pengarna i sjön och köpa en ELNA i Sverige :-)

2012-08-02, 15:22	#27
Amopamo Medlem sedan: dec 2010 Inlägg: 20	Mot lagen men ej prioriterat Jag har nu fått svar från Office of Fair Trade som menar att de, även om detta strider mot lagen, inte har resurser att ta upp ärendet. De hänvisar till en prioriteringslista. Konkurrensverket gör samma sak. De har allt för få resurser för att klara av att ta upp alla anmälningar. På frågan hur man kan gå vidare hänvisar de oss att vända oss till exempelvis EU-upplysningen (http://www.eu-upplysningen.se, eu-upplysningen@riksdagen.se, alt. telefon: 020-250*000 [mån-fre kl. 9-13). Jag har ännu inte bestämt mig. Orkar nog inte köra detta loppet på egen hand. Det bästa vore att gå samman i en skrivelse dit. Jag har ju redan underlaget på engelska.

2012-07-02, 17:20	#18
Amopamo Medlem sedan: dec 2010 Inlägg: 20	Jag har varit i kontakt med Konkurrensverket och fick bra svar därifrån. Inom EU är det inte tillåtet för en försäljare att neka försäljning till specifika länder/kunder med hänvisning till att de inte får sälja i detta område. De kan vara hindrade att aktivt marknadsföra vissa produkter utanför sitt "tilldelade" område, men om en kund själv kontaktar (passiv försäljning) och vill köpa varan har de inte rätt att neka. Jag har mailat med Russell på SMD och påtalat detta. Nu har jag därifrån beställt en ELNA och pengarna är dragna från kontot. Har fått en orderbekräftelse i fredags men inte hört ngt mer.....

2012-07-02, 17:30	#19
carlm Medlem sedan: nov 2011 Inlägg: 472	Intressant, nästa steg kanske blir att SMD tar bort Elna och Janome-produkterna från webbsidan som presenteras mot nordiska besökare.

2012-07-04, 11:52	#23
beasfarmor Medlem sedan: jan 2006 Inlägg: 529	Jag har haft telefonkontakt med Russel SMD och Konkurrensverket för ett bra tag sedan. Summasumarum - annars blir det ett långt inlägg - så kommer SMD inte att leverera Janome eller Elna inom Norden. Naturligtvis väljer SMD till vem de väljer att sälja till. Vad som sker bakom kulisserna får vi aldrig veta...även om jag kan gissa!