Tyg.se - Sidan 2

pSYkopat · 2012-11-05, 21:56

Är det så att det är person A.B på tyg.se som ni haft kontakt med? Hon har bemött mig väldigt otrevligt men jag har inte lyckats få svar i telefon ännu. Jag är inne på sjunde veckan utan leverans. Kolla in deras facebooksida

Gumpan58 · 2012-11-05, 23:13

Fy fabian på tyg.se skulle jag inte vilja jobba. När får
de komma hem glada??? Tänker vara tvungen att lämna dessa
svar. Så vida de inte är ägare.

Det verkar mysko när man läser både här och på Facebook.
Ett företag som inte kan leverera och kunder som måste
förskottsbetala. Vad beror det på?

Det är ett utländskt företag som har filial eller dotter-
bolag i Sverige. Med annorlunda köp- och kundrutiner.
Finns det något annat företag som man måste förskottsbetala
vid tygköp???

En duktig organisatör och logistiker (heter det så?) skulle kunna
göra mycket där.

Undrar om det fungerar lika illa i Tyskland?? Någon med kon-
taker?

catta53 · 2012-11-05, 23:14

Som sagt...jag har inte lyckats prata med någon på telefon. Ingen som svarar o. man orkar inte vänta i telefonen hur länge som helst. Jag skrev igen till dem för några dagar sen, att jag ville ha pengar tillbaka...att de inte behövde skicka tyget. Hur länge ska man vänta? Jag beställde ju två st. tyger den 18:e Augusti.....länge sedan

Och jag tänker "bombardera" dem med mail, tills de fixar det här.

Gumpan58 · 2012-11-05, 23:18

Vilka vägar finns det att ta för att få hjälp?

Konsumentvägledaren i din kommun.
Allmänna reklamationsnämnden.
Plus redaktionen.

Jag hade tänkt köpa tyg från dem. Vilken tur att
denna tråd kom upp. Nu kommer jag att avstå från det.

Tack alla som skrivit om era problem.

catta53 · 2012-11-06, 10:33

Hej igen! Jag skrev en kommentar på TYG:s Facebooks-sida och fick idag svar. Både på FB-sidan och i mail. De annulerar min order och ska återbetala mig. Så det funkade att skriva på FB!!!!!! Har du GUMPAN58 kollat deras sida ? Så många klagomål!!!!!! Beställ INTE från dom. Helt oseriösa....

pSYkopat · 2012-11-06, 20:38

Fick också ordern annullerad efter syrliga inlägg på deras facebooksida. Men jag vill allt se pengarna först.

I mejlet stod "Vi hoppas vi kan välkomna dig snart igen" Jo tjena!

sextiosexan · 2012-11-06, 21:10

Vilken tur jag måste ha haft.
Har beställt många gånger och aldrig har det felat, blir dock lite fundersam nu när det klagas så mycket både här och på FB.

Angående förskottsbetalning så är väl nästan standar när man beställer från utlandet, fast jag kallar det inte förskottsbetalning utan det är ju vanlig kortbetalning som gäller. Inget typiskt för tyg.se med andra ord.
Tråkigt dock när det inte funkar som det ska.

catta53 · 2012-11-06, 21:48

Jo, jag fick samma hälsning i mailet..."Vi hoppas vi kan välkomna dig snart igen"....!!! Hahaaa...Vad tror de ? Aldrig i livet. Jag har beställt från FABRIC.com (USA) och där förskottsbetalar man oxå. Funkade perfekt.
Nej, aldrig mer TYG.se för mig.

Gumpan58 · 2012-11-06, 21:51

Jag trodde att det var en filial i någon form eftersom
den har svensk hemsida, namn och svenska medarbetare.
Borde vara en svensk filial då. Ett dotterbolag och
leveranser från modern. Därav också krångligare
distributions och betalningsrutiner.

Tar även svenska nätbutiker betalt i förskott???

laura · 2012-11-06, 22:14

Jag har också beställt från tyg.se och jag har fått motsats "problem". Ja jag fick två paket i stället för ett!!!! Jag fick ett paket som skulle skickas till en kund i Frankrike!!!! Konstigt.... (jag är själv fransyska!).
Jag ringde och berättade detta. Kvinnan på kundtjänsten tyckte jag skulle skicka paketet tillbaka till de i tyskland eller direkt till kunden (kommer inte ihåg). Jag kände att jag inte hade lust att fixa detta då de tyckte att jag skulle betala portot och jag skulle få pengarna tillbaka av dem sedan....... Efter att ha kollat vad det skulle ha kostat för portot, alltså cirka en tusenlapp med dhl (det var ett rätt så tungt paket) ringde jag och sa att jag inte ville betala för det och jag fick behålla tygerna. (Tyvärr var det tyger som jag inte har haft användning för....) Jag tyckte rätt synd om kunden som inte fick sitt paket, undrar om hon har fått något alls, skulle inte tro det för det var massor med reatyger som förmodligen var slut....
Sedan dess har jag inte beställt något där, fick ett dåligt intryck, synd för de har mycket och billigt!!!

sextiosexan · 2012-11-06, 22:17

Det finns svenska nätbutiker som bara har kortbetalning som alternativ. Har precis beställt garn och betalat in pengarna i förskott till ett plusgiro konto. Bibbis textil har det systemet oxå, du måste förskottsbetala till konto om du vill handla.
Jag ser inget konstigt i det...så länge det funkar då.
Föredrar dock kortbetalning framför att sätta in pengar på ett konto direkt, för det gillar jag inte alls.

Finns kortbetalning så använder jag det i princip alltid för att slippa tex fakturaavgiften, plus att jag då oxå slipper få räkningar i efterskott. De jag handlar betalas med andra ord direkt.

Gumpan58 · 2012-11-06, 23:20

Citat:

sextiosexan skrev:

Det finns svenska nätbutiker som bara har kortbetalning som alternativ. Har precis beställt garn och betalat in pengarna i förskott till ett plusgiro konto. Bibbis textil har det systemet oxå, du måste förskottsbetala till konto om du vill handla.
Jag ser inget konstigt i det...så länge det funkar då.
Föredrar dock kortbetalning framför att sätta in pengar på ett konto direkt, för det gillar jag inte alls.

Finns kortbetalning så använder jag det i princip alltid för att slippa tex fakturaavgiften, plus att jag då oxå slipper få räkningar i efterskott. De jag handlar betalas med andra ord direkt.

Ber om ursäkt för att jag var otydlig, jag tänkte i första hand på
svenska nätbutiker. Hur det funkar bland dem. Antog att detta var ett svensk filial.

Jag behöver inte betala via kort i förskott när jag handlar av
Bibbi. Tror att det är så bara första gången du handlar hos Bibbi som
du får betala i förskott. Näe det är inget konstigt i att de vill ha förskottsbetalning. Ville bara kolla av.

Min upplevelse är att det är mer vanligt med köpvillkor som typ Ellos
har, postförskott och mot faktura, direkt inbetalning till konto
i förskott än att förskottsbetala via kort här i frågan. Det var mer vara som en pejl på hur funkar det idag. Det är ett tag sedan jag handlade tyg o dyl på nätet.

sextiosexan · 2012-11-07, 10:25

Gumpan58...Aha då är jag med.

Jag visste inte ens att dom hade svenska medarbetare, såg det nu. Jag har alltid beställt från den tyska sidan, stoffe.de samt haft kontakt med dom där om det varit något.

Hur har ni andra gjort, beställt över tyg.se eller stoffe.de?
Borde ju inte vara nån skillnad men man vet ju aldrig.

pSYkopat · 2012-11-09, 23:12

Förskottsbetalning då menar jag paypal. Jag vill inte vifta med mitt kort på nätet. Dessutom har man ett visst skydd mot bedrägerier.
Önskar att fler i Sverige skulle ha paypal. Suveränt.
Tyg.se är inte registrerat som svenskt. Det är tyskt.

Spader-Dam · 2012-11-11, 14:54

verkar som många har handlat på tyg.se men finns knappt ingen recension av dom på recensioner (finns under www.tyg.se). Tänkte så folk kan enkelt se va många av oss tycker om butiken som vill handla där och göra sina beslut.

Jag var lite paranoid handla där för jag visste inget om det och jag tänkte inte på att jag kunde kolla i forumet om nån skrivit nåt där

Men som jag skrev förut så verkar min ha varit nåt tur beställning när det verkar gått så dåligt för andra.

2012-11-05, 23:14	#18
catta53 Medlem sedan: maj 2008 Inlägg: 8	ingen personlig kontakt Som sagt...jag har inte lyckats prata med någon på telefon. Ingen som svarar o. man orkar inte vänta i telefonen hur länge som helst. Jag skrev igen till dem för några dagar sen, att jag ville ha pengar tillbaka...att de inte behövde skicka tyget. Hur länge ska man vänta? Jag beställde ju två st. tyger den 18:e Augusti.....länge sedan Och jag tänker "bombardera" dem med mail, tills de fixar det här.

2012-11-06, 10:33	#20
catta53 Medlem sedan: maj 2008 Inlägg: 8	Tyg.se Hej igen! Jag skrev en kommentar på TYG:s Facebooks-sida och fick idag svar. Både på FB-sidan och i mail. De annulerar min order och ska återbetala mig. Så det funkade att skriva på FB!!!!!! Har du GUMPAN58 kollat deras sida ? Så många klagomål!!!!!! Beställ INTE från dom. Helt oseriösa....

2012-11-06, 21:48	#23
catta53 Medlem sedan: maj 2008 Inlägg: 8	Till pSYkopat!!! Jo, jag fick samma hälsning i mailet..."Vi hoppas vi kan välkomna dig snart igen"....!!! Hahaaa...Vad tror de ? Aldrig i livet. Jag har beställt från FABRIC.com (USA) och där förskottsbetalar man oxå. Funkade perfekt. Nej, aldrig mer TYG.se för mig.

2012-11-06, 22:14	#25
laura Medlem sedan: mar 2009 Inlägg: 89	Dubbel leverans!! Jag har också beställt från tyg.se och jag har fått motsats "problem". Ja jag fick två paket i stället för ett!!!! Jag fick ett paket som skulle skickas till en kund i Frankrike!!!! Konstigt.... (jag är själv fransyska!). Jag ringde och berättade detta. Kvinnan på kundtjänsten tyckte jag skulle skicka paketet tillbaka till de i tyskland eller direkt till kunden (kommer inte ihåg). Jag kände att jag inte hade lust att fixa detta då de tyckte att jag skulle betala portot och jag skulle få pengarna tillbaka av dem sedan....... Efter att ha kollat vad det skulle ha kostat för portot, alltså cirka en tusenlapp med dhl (det var ett rätt så tungt paket) ringde jag och sa att jag inte ville betala för det och jag fick behålla tygerna. (Tyvärr var det tyger som jag inte har haft användning för....) Jag tyckte rätt synd om kunden som inte fick sitt paket, undrar om hon har fått något alls, skulle inte tro det för det var massor med reatyger som förmodligen var slut.... Sedan dess har jag inte beställt något där, fick ett dåligt intryck, synd för de har mycket och billigt!!!

2012-11-05, 21:56	#16
pSYkopat Medlem sedan: jun 2010 Inlägg: 19	Är det så att det är person A.B på tyg.se som ni haft kontakt med? Hon har bemött mig väldigt otrevligt men jag har inte lyckats få svar i telefon ännu. Jag är inne på sjunde veckan utan leverans. Kolla in deras facebooksida

2012-11-05, 23:13	#17
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 464	Fy fabian på tyg.se skulle jag inte vilja jobba. När får de komma hem glada??? Tänker vara tvungen att lämna dessa svar. Så vida de inte är ägare. Det verkar mysko när man läser både här och på Facebook. Ett företag som inte kan leverera och kunder som måste förskottsbetala. Vad beror det på? Det är ett utländskt företag som har filial eller dotter- bolag i Sverige. Med annorlunda köp- och kundrutiner. Finns det något annat företag som man måste förskottsbetala vid tygköp??? En duktig organisatör och logistiker (heter det så?) skulle kunna göra mycket där. Undrar om det fungerar lika illa i Tyskland?? Någon med kon- taker?

2012-11-05, 23:18	#19
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 464	Vilka vägar finns det att ta för att få hjälp? Konsumentvägledaren i din kommun. Allmänna reklamationsnämnden. Plus redaktionen. Jag hade tänkt köpa tyg från dem. Vilken tur att denna tråd kom upp. Nu kommer jag att avstå från det. Tack alla som skrivit om era problem.

2012-11-06, 20:38	#21
pSYkopat Medlem sedan: jun 2010 Inlägg: 19	Fick också ordern annullerad efter syrliga inlägg på deras facebooksida. Men jag vill allt se pengarna först. I mejlet stod "Vi hoppas vi kan välkomna dig snart igen" Jo tjena!

2012-11-06, 21:10	#22
sextiosexan Medlem sedan: okt 2008 Inlägg: 832	Vilken tur jag måste ha haft. Har beställt många gånger och aldrig har det felat, blir dock lite fundersam nu när det klagas så mycket både här och på FB. Angående förskottsbetalning så är väl nästan standar när man beställer från utlandet, fast jag kallar det inte förskottsbetalning utan det är ju vanlig kortbetalning som gäller. Inget typiskt för tyg.se med andra ord. Tråkigt dock när det inte funkar som det ska.

2012-11-06, 21:51	#24
Gumpan58 Medlem sedan: apr 2007 Inlägg: 2 464	Jag trodde att det var en filial i någon form eftersom den har svensk hemsida, namn och svenska medarbetare. Borde vara en svensk filial då. Ett dotterbolag och leveranser från modern. Därav också krångligare distributions och betalningsrutiner. Tar även svenska nätbutiker betalt i förskott???

2012-11-06, 22:17	#26
sextiosexan Medlem sedan: okt 2008 Inlägg: 832	Det finns svenska nätbutiker som bara har kortbetalning som alternativ. Har precis beställt garn och betalat in pengarna i förskott till ett plusgiro konto. Bibbis textil har det systemet oxå, du måste förskottsbetala till konto om du vill handla. Jag ser inget konstigt i det...så länge det funkar då. Föredrar dock kortbetalning framför att sätta in pengar på ett konto direkt, för det gillar jag inte alls. Finns kortbetalning så använder jag det i princip alltid för att slippa tex fakturaavgiften, plus att jag då oxå slipper få räkningar i efterskott. De jag handlar betalas med andra ord direkt.

2012-11-07, 10:25	#28
sextiosexan Medlem sedan: okt 2008 Inlägg: 832	Gumpan58...Aha då är jag med. Jag visste inte ens att dom hade svenska medarbetare, såg det nu. Jag har alltid beställt från den tyska sidan, stoffe.de samt haft kontakt med dom där om det varit något. Hur har ni andra gjort, beställt över tyg.se eller stoffe.de? Borde ju inte vara nån skillnad men man vet ju aldrig.

2012-11-09, 23:12	#29
pSYkopat Medlem sedan: jun 2010 Inlägg: 19	Förskottsbetalning då menar jag paypal. Jag vill inte vifta med mitt kort på nätet. Dessutom har man ett visst skydd mot bedrägerier. Önskar att fler i Sverige skulle ha paypal. Suveränt. Tyg.se är inte registrerat som svenskt. Det är tyskt.

2012-11-11, 14:54	#30
Spader-Dam Medlem sedan: maj 2011 Inlägg: 165	verkar som många har handlat på tyg.se men finns knappt ingen recension av dom på recensioner (finns under www.tyg.se). Tänkte så folk kan enkelt se va många av oss tycker om butiken som vill handla där och göra sina beslut. Jag var lite paranoid handla där för jag visste inget om det och jag tänkte inte på att jag kunde kolla i forumet om nån skrivit nåt där Men som jag skrev förut så verkar min ha varit nåt tur beställning när det verkar gått så dåligt för andra.