installation

sylotta · 2010-09-04, 12:58

Problem med installation på min nya dator.
Har installerat mitt 3D program men kan inte få igång det, den hittar inte min dongel, jag har försökt att aktivera den genon smart uppdate ,men den säger lika dant hasp no found. Vad gör jag för fel. Snälla jag behöver hjälp.

Edvina · 2010-09-04, 13:19

http://www.husqvarnaviking.com/global/8588_4197.htm

http://www.husqvarnaviking.com/se/8588.htm

sylotta · 2010-09-04, 14:19

Tack edvina!
Jag har varit ute och tittat på sidan ,men jag förstår inte så mycket fackspråk på engelska. Får vänta tills någon mera engelska kunnig person besöker mig. men tack ändå för hjälpen.

Edvina · 2010-09-04, 14:44

Jag är urkass på engelska,men fixar mkt ändå!
Man kan inte göra så mkt fel.

Prova med att klicka på HASP Dongle Drivers, så frågar datorn om du vill köra den här filen, klicka på kör.
Sen tror jag du måste starta om datorn för att det ska fungera.

Länk nr två innehåller uppdateringar, en del nytt som finns i 4D kan vi som har 3D få nytta av också, nya fonter bl a.

Tror du fixar detta!

Vet inte om jag förstått det hela rätt att inte smart update fungerar längre, man får hålla sig uppdaterad på HQ:s sida, kan nog anmäla sig via mail till nya uppdateringar.

Platinum · 2010-09-04, 18:17

Är det Husqvarna Viking 3D Software som krånglar?

Hittade en manual som säger:
1: Du har startat 3Dprogrammet innan du satt i dongeln. Tryck OK, sätt i dongeln och försök igen.
2. Felet kan också uppstå om drivrutinerna inte är installerad.

Såg även text i manualen som säger att programmet inte är 100% kompatibelt med windows vista om det kan vara så att nya datorn har det operativsystemet. I det fallet krävdes en speciell uppdatering med drivrutiner och det programmet skall visst heta 3dEmbroideryVistaDongleUpdate.exe och hittas på www.emnetsoftware.com

sylotta · 2010-09-05, 19:14

Jag har fått igång programmet nu var tvungen att uppgradera det.tänk vad den här sidan kan hjälpa oss som inte kan så mycket om datorer.

Christina2 · 2011-01-18, 11:24

Hej!
Tar upp denna igen för jag har fått samma problem. Har ny dator med windows7 i och jag får inte 3d att fungera, hittar inte dongeln. Har installerat nya drivrutiner men inget hjälper. Hur fich ni rätt på detta?

tyskland · 2011-01-18, 12:25

Hör av dig till mig.
Inga-Lill

Christina2 · 2011-01-18, 13:00

Tack. Jag har mailat dig

2010-09-04, 12:58	#1
sylotta Medlem sedan: jan 2008 Inlägg: 17	installation Problem med installation på min nya dator. Har installerat mitt 3D program men kan inte få igång det, den hittar inte min dongel, jag har försökt att aktivera den genon smart uppdate ,men den säger lika dant hasp no found. Vad gör jag för fel. Snälla jag behöver hjälp.

2010-09-05, 19:14	#6
sylotta Medlem sedan: jan 2008 Inlägg: 17	Har löst sig. Jag har fått igång programmet nu var tvungen att uppgradera det.tänk vad den här sidan kan hjälpa oss som inte kan så mycket om datorer.

2011-01-18, 12:25	#8
tyskland Medlem sedan: mar 2005 Inlägg: 510	Windows 7 Hör av dig till mig. Inga-Lill

2010-09-04, 13:19	#2
Edvina Medlem sedan: aug 2008 Inlägg: 385	http://www.husqvarnaviking.com/global/8588_4197.htm http://www.husqvarnaviking.com/se/8588.htm

2010-09-04, 14:19	#3
sylotta Medlem sedan: jan 2008 Inlägg: 17	Tack edvina! Jag har varit ute och tittat på sidan ,men jag förstår inte så mycket fackspråk på engelska. Får vänta tills någon mera engelska kunnig person besöker mig. men tack ändå för hjälpen.

2010-09-04, 14:44	#4
Edvina Medlem sedan: aug 2008 Inlägg: 385	Jag är urkass på engelska,men fixar mkt ändå! Man kan inte göra så mkt fel. Prova med att klicka på HASP Dongle Drivers, så frågar datorn om du vill köra den här filen, klicka på kör. Sen tror jag du måste starta om datorn för att det ska fungera. Länk nr två innehåller uppdateringar, en del nytt som finns i 4D kan vi som har 3D få nytta av också, nya fonter bl a. Tror du fixar detta! Vet inte om jag förstått det hela rätt att inte smart update fungerar längre, man får hålla sig uppdaterad på HQ:s sida, kan nog anmäla sig via mail till nya uppdateringar.

2010-09-04, 18:17	#5
Platinum Medlem sedan: sep 2010 Inlägg: 163	Är det Husqvarna Viking 3D Software som krånglar? Hittade en manual som säger: 1: Du har startat 3Dprogrammet innan du satt i dongeln. Tryck OK, sätt i dongeln och försök igen. 2. Felet kan också uppstå om drivrutinerna inte är installerad. Såg även text i manualen som säger att programmet inte är 100% kompatibelt med windows vista om det kan vara så att nya datorn har det operativsystemet. I det fallet krävdes en speciell uppdatering med drivrutiner och det programmet skall visst heta 3dEmbroideryVistaDongleUpdate.exe och hittas på www.emnetsoftware.com

2011-01-18, 11:24	#7
Christina2 Medlem sedan: aug 2008 Inlägg: 27	Hej! Tar upp denna igen för jag har fått samma problem. Har ny dator med windows7 i och jag får inte 3d att fungera, hittar inte dongeln. Har installerat nya drivrutiner men inget hjälper. Hur fich ni rätt på detta?

2011-01-18, 13:00	#9
Christina2 Medlem sedan: aug 2008 Inlägg: 27	Tack. Jag har mailat dig