Pfaff problem

[Mamliis]

Hej,
Har problem med denna maskin sedan jag köpte den för 3 år sedan.
Först trodde jag och min man att jag i all slarv alltid lyckats trä den fel eller ha fel inställningar men efter noga övervägande och tre års förtret så förstår vi fortfarande inte vad problemet är.

Den är trädd på rätt sätt
Den har rätt trådspänning (enligt manual och enligt eget provande även på det mest osannolika inställningar)

Ibland måste jag trycka hela spolhållaren till vänster för att den åker ur läge.

Nu har det hänt igen, jag kan inte sy en enda söm innan det ser ut såhär.
Vad har hänt? Någon som har samma problem?