Dongelkrångel

[degdala]

Jag har tvingats formattera om hårddisken.
Då försvann ju allting, så jag måste lägga in mina program igen.
Jag har installerat Costumizer+ enligt instruktionerna utan dongel (USB).
Jag pluggade in dongeln efter installationen som rekommenderades.
När jag försöker öppna programmet svarar datorn att ingen dongel finns. Vad beror det på och vad gör jag?
Hoppas någon kan hjälpa mig.

[Rutis]

Hittar datorn verkligen dongeln då? Min dator låter när jag pluggar in min dongel.

[degdala]

Ja det plongar till och en minilampa på dongeln lyser.

[agnwil]

När jag installerade mitt program fungerade inte dongeln. Sen fick jag hjälp att ladda ner en fil som saknades. Tyvärr minns jag inte vilken. Det var någonting med HASP.

[Rutis]

Kanske om du kör en windowsupdate att det finns någon uppdatering till din dongel? Det fanns till min.

[degdala]

Efter mycket stök och letande fann jag att det gick att installera dongeln direkt från skivan,
så nu funkar det halleluja!!!
Det är inte så lätt att förstå vad som menas när allt är på engelska.