Det verkar vara fel på din symaskin. Det är inte ovanligt, jag vet säljare som har tagit bort Singer ur sortimentet på grund av att det är så många reklamationer. Om maskinen är ny ska du vända dig till säljaren och reklamera köpet. Beroende på det finstilta i ditt köpekontrakt kan du häva köpet. Mecka inte själv för då förlorar du din rätt. Ta gärna hjälp av en konsumentupplysare.
Så här säger köplagen:
https://www.hallakonsument.se/klaga-...ager/koplagen/https://www.hallakonsument.se/klaga-...ager/koplagen/
Lycka till.